Самая полная информация о том, что такое цод при обработке персональных данных и его основные функции. ЦОД: этапы большой жизни. Адаптивная инженерная инфраструктура ЦОД

Самая полная информация о том, что такое цод при обработке персональных данных и его основные функции. ЦОД: этапы большой жизни. Адаптивная инженерная инфраструктура ЦОД

Центры обработки данных ориентированы на решение бизнес-задач путём предоставления услуг в виде информационных сервисов. Современный ЦОД, несмотря на такие относительно новые требования как высокая степень гибкости и масштабируемости, по-прежнему должен, прежде всего, обеспечивать высокую надёжность. Всё, что вы хотели знать о надёжности ЦОДов, но боялись спросить – под катом.

ЦОД: что это такое?

Что такое центр (хранения и) обработки данных (ЦОД)? Современный ЦОД – комплексное решение по управлению информационными системами предприятия. Это совокупность помещений, внешних площадок, инженерного оборудования, образующая единую систему для размещения средств передачи, хранения и обработки информации с заданной степенью доступности . ЦОД включает в себя набор взаимосвязанных программных и аппаратных компонентов, организационных процедур, мест размещения этих компонентов и персонала для безопасной централизованной обработки, хранения и предоставления данных, сервисов и приложений. С системной точки зрения ЦОД – отказоустойчивое, комплексное, централизованное решение, охватывающее информационные и инженерные системы. В обычном представлении центр обработки данных – специализированное здание, где располагается серверное, сетевое оборудование и системы хранения данных, которые размещаются в стандартных стойках.


Оборудование, используемое в ЦОДе, размещается в специальных шкафах и стойках.

Назначение ЦОДа

ЦОД – сложное инженерное сооружение для централизованного размещения и обслуживания информационных систем, компьютерного и телекоммуникационного оборудования, высокотехнологичная площадка, оснащенная системами кондиционирования, бесперебойного питания, пожаротушения, СКС, контроля доступа. Основное назначение центров обработки данных – хранение, обработка и передача критичной для заказчика информации, поэтому в инфраструктуру ЦОДа входит множество сложных и резервируемых инженерных систем высокой надёжности.
Надёжность является главной характеристикой центра обработки данных. Она включает в себя много факторов: надёжность здания, электроснабжения, инженерных систем и коммуникаций, установленного оборудования. Высокая надёжность ЦОДа означает бесперебойное предоставление услуг заказчикам в случае коммерческого центра обработки данных и уверенную работу собственной ИТ-инфраструктуры компании, эксплуатирующей корпоративный ЦОД.

ЦОД обеспечивает доступ к информации предприятия, управление его информационными системами, организацию хранения и обработки данных. Как единая многокомпонентная система с консолидированным централизованным хранением и обработкой данных ЦОД, прежде всего, призван гарантировать бесперебойное автоматизированное функционирование бизнес-процессов.

К основным задачам ЦОДа, в первую очередь, относятся эффективное консолидированное хранение и обработка данных, предоставление пользователям прикладных сервисов, а также поддержка функционирования корпоративных приложений. Центры обработки данных создаются, в первую очередь, для повышения эффективности работы компаний, активно использующих в своей деятельности информационные технологии, повышения качества предоставляемых услуг. Они дают возможность надежно хранить важную информацию на протяжении всего ее жизненного цикла.

Состав и структура ЦОД

Любой ЦОД состоит из трех технологических блоков: информационного (отвечающего за обработку и хранение информации), телекоммуникационного (обеспечивающего взаимосвязь элементов центра и передача данных) и инженерного (сюда входят бесперебойное электроснабжение, поддержание температуры и влажности в помещении, системы пожаротушения). Таким образом, элементы ЦОДа включают в себя информационную, сетевую, инженерную инфраструктуру, а также системы мониторинга/управления и обеспечения безопасности.


Основными элементами ЦОДа являются системы обработки и хранения данных, активное сетевое оборудование, инженерные системы. В нем размещаются вычислительные платформы и СХД, система передачи данных, система электроснабжения и электроосвещения, система прецизионного кондиционирования, структурированная кабельная система, система кабельных каналов, фальшпол, подвесной потолок, интегрированная система безопасности, средства физической защита вычислительных систем и телекоммуникационного оборудования, системы раннего обнаружения пожара и газового пожаротушения.

В состав информационной инфраструктуры входят серверный комплекс, системы хранения данных и резервного копирования. Сетевая и телекоммуникационная инфраструктура обеспечивает взаимодействие между серверами, объединяет логические уровни и образует каналы связи, в том числе магистральные соединения с операторами связи и каналы, обеспечивающие доступ пользователей к ресурсам центра обработки данных. Телекоммуникационная инфраструктура позволяет осуществлять взаимосвязь элементов ЦОДа, взаимодействие между ЦОДом и пользователями.


Структура ЦОД.

Инженерная инфраструктура обеспечивает нормальное функционирование основных систем ЦОДа. Она включает в себя подсистемы контроля климата и кондиционирования, энергообеспечения, пожарной сигнализации и пожаротушения.


Сетевая инфраструктура (СКС) обеспечивает взаимодействие между серверами, а также включает в себя магистральные каналы для связи с операторами и коммуникации для связи пользователей с ЦОДом.

Автоматизированные системы мониторинга, диспетчеризации и управления информационными ресурсами – необходимый элемент повышения надёжности ЦОДа, уменьшения негативного влияния «человеческого фактора». Система безопасности предотвращает несанкционированное вторжение в зоны конфиденциальной информации. Она включает в себя средства защиты, оповещения и контроля доступа. Часто для предотвращения несанкционированного проникновения в ЦОД (физическая безопасность) устанавливаются камеры видеонаблюдения.

Надёжность ЦОДа

Основная функция современных ЦОДов – это повышение надёжности обработки и хранения информации. Одним из главных критериев оценки качества работы любого ЦОД является время доступности информационных систем. ЦОД должен обеспечивать безопасность бизнеса и минимизировать риски простоя, отвечая следующим требованиям:
  • Отказоустойчивость. Это свойство технической системы сохранять свою работоспособность после отказа одного или нескольких составных компонентов.
  • Высокая доступность. Это свойство системы определяет её надёжность, возможность выполнять требуемую функцию при заданных условиях в данный момент времени или в течение заданного интервала времени при соблюдении определенного набора условий.
  • Непрерывность бизнеса. Она включает в себя процессы и методы, направленные на обеспечение безостановочного выполнение критичных бизнес-функций.
  • Катастрофоустойчивость. Это способность к восстановлению после катастрофы т.е. устойчивость к воздействию аварий и природных катаклизмов.
Эти первоочередные требования определяются стоимостью простоя и стоимостью обеспечения доступности приложений и данных. То есть требования бизнеса – стоимость решения, время восстановления приложений и данных после отказа – определяют соответствующие технические требования к подсистемам ЦОД, в числе которых их избыточность, производительность, пропускная способность, емкость и целостность данных.

Надёжность ЦОД обычно включает в себя такие составляющие как правильно выбранное помещение, наличие отлаженной системы бесперебойного гарантированного энергоснабжения, грамотной системы вентиляции и кондиционирования, водоснабжения и водоотвода, а также правильное построение телекоммуникационных систем. Критичным для пользователя остается обеспечение комплексной безопасности центра обработки данных – контроля доступа, охранной и пожарной сигнализации, пожаротушения. Все большее значение приобретают аспекты катастрофоустойчивости, наличия резервной площадки.

При проектировании современных центров обработки данных, помимо исключительной надёжности, отказоустойчивости и работоспособности, к системам предъявляется целый ряд дополнительных требований, таких как управляемость, ремонтопригодность, низкая совокупная стоимость владения, масштабируемость, адаптируемость к изменениям и безопасность. Поэтому ЦОД обычно проектируется как комплексное решение, тесно интегрированное как со службами эксплуатации здания, так и с ИТ-инфраструктурой предприятия. Модульность и стандартизация позволяет всему комплексу развиваться, адаптироваться к меняющимся условиям и нагрузкам.

ЦОД обеспечивает гарантированное бесперебойное питание размещаемого оборудования даже при отказе внешнего энергоснабжения, выполнение требований по климатическим параметрам (температура, влажность) и безопасности (физической и информационной). Как правило, для высокой доступности ЦОД подключают к нескольким (каналам различных операторов связи или узлам корпоративной сети. Качество и ширина каналов влияют на уровень предоставляемых услуг.

Основная характеристика ЦОДа – уровень его надёжности. По стандарту TIA-942 выделяют четыре уровня надёжности:

Tier I (N) - без резервирования. Доступность 99,71%. Это самый ненадежный ЦОД, в котором в случаи возникновения неполадок и отказа оборудования либо при начале ремонтных работ происходит остановка все центра обмена данными. Более того в таком ЦОДе нет фальшполов и дополнительных источников питания, а инженерная инфраструктура не зарезервирована.

Tier II (N+1) - резервирование критических узлов. Доступность 99,741%. В этом случае есть некий уровень резервирования, в таком ЦОДе присутствуют фальшполы и дополнительные источники питания, но в случае начала ремонтных работ ЦОД приостановит свою работу.

Tier III (N+1) - резервирование критических узлов, путей получения электроэнергии и трасс доставки хладоносителя. При этом есть возможность вывода любого узла из эксплуатации для его обслуживания с сохранением полной функциональности объекта в целом. Доступность 99,982%. В таких ЦОДах есть возможность проведения ремонтных работ без прекращения работы центра обработки данных. Инженерные системы однократно зарезервированы и существует несколько каналов служащих для распределения электропитания и охлаждения, но постоянно работает лишь один из них.

Tier IV (2(N+1)) - это самый отказоустойчивый уровень, где допускается одна авария (а не плановый вывод узла из эксплуатации) в один момент времени. Доступность составляет 99,995%, что означает простой в течение всего 26 минут в год. В ЦОДах такого типа возможно проведение всех видов работ без остановки его работы. Инженерные системы зарезервированы двукратно, продублирована основная и дополнительная система.


Четыре уровня отказоустойчивости ЦОДа.

По оценкам экспертов, ЦОД с полным резервированием обычно обходится в 2,5 раза дороже простого ЦОД, поэтому крайне важно еще на уровне предпроектной подготовки определиться, какой категории должна соответствовать площадка. Как недооценка, так и переоценка важности параметра допустимого времени простоя одинаково негативно сказываются на бюджете компании. Ведь финансовые потери возможны либо из-за простоя и сбоев в работе критически важных систем, либо из-за нерациональных инвестиций.

Другие характеристики

Главная характеристика ЦОДа – отказоустойчивость, но не менее важными являются стоимость эксплуатации, показатель расхода электроэнергии и энергоэффективности (PUE). При определении требований к ЦОДу необходимо учитывать тенденции развития информационных систем и телекоммуникаций, предусмотреть варианты расширения мощностей ЦОДу в соответствии с планами развития предприятия.

Требования к площадям и пространству ЦОДа определяются наряду с общей производительностью и емкостью ИТ-систем также такими факторами, как расчетный отвод тепла и необходимый уровень резервирования для обеспечения отказоустойчивости. Важный параметр – энергопотребление основного оборудования. Например, при проектировании нового ЦОДа рекомендуют ориентироваться не на 5−6 кВт на стойку, а на подведение 10−15 кВт. Мощность источников бесперебойного питания выбирается в зависимости от энергопотребления основного оборудования.

Подводимая к ЦОДу должна составлять примерно 250% от мощности, потребляемой ИТ-системами. Наряду с ИТ ее потребляют системы кондиционирования и электропитания, а также системы освещения, вентиляции, пожаротушения, контроля доступа, видеонаблюдения.
Размеры и общий вес стоек определяют требования к минимальной нагрузочной способности перекрытий и фальшпола, а состав и производительность информационных систем – к кабельным системам и внешним кабельным вводам для каналов связи. На основании емкости и типов размещаемого оборудования, а также необходимых уровней обслуживания составляются требования к вспомогательным помещениям.
Требования к ЦОДу также определяются особенностями эксплуатации прикладных систем и необходимостью выделения ИТ-ресурсов, законодательными актами государственных регуляторов хозяйственной деятельности. В целом они зависят от потребностей бизнеса и решаемых бизнес-задач, однако есть и общие требования, определяемые стандартами.

Классификация ЦОДов

Центры обработки данных можно разделить на несколько видов, которые зависят от некоторых параметров. По целям использования обычно выделяют два вида ЦОД: корпоративный и коммерческий (КЦОД). Целью создания корпоративного ЦОД является автоматизация бизнес-процессов, хранение и обработке информации компании или организации. Главная задача коммерческого ЦОДа – получение прибыли от сдачи площадей в аренду, предоставления услуг и сервисов.

По своему назначению в информационной инфраструктуре ЦОД может быть основным или резервным. Последний необходим для замены основного в случае непредвиденных происшествий либо профилактических работ.

ЦОДы можно также разделить на несколько типов по размерам. Крупные ЦОДы имеют собственное здание, которое создано или выбрано в соответствии с предъявляемыми к центру обработки данных требованиями. Средние ЦОДы, как правило, арендуют помещение необходимого размера, а также каналы определенной пропускной способностью. Малые ЦОДы и серверные вовсе не обязательно располагаются в плохо приспособленных для этого помещениях, а перечень услуг представлен по минимуму. В последние годы становятся популярными высокотехнологичные контейнерные ЦОДы – специально спроектированные и быстро развертываемые модульные решения. Наконец, ЦОДы классифицируются по уровням надёжности – упомянутым выше Tier I-IV.

Существует несколько типов коммерческого использования ЦОДов. Первый - виртуальный хостинг, подразумевающий аренду части дискового пространства, процессорного времени и оперативной памяти (один физический сервер делится между множеством клиентов). Второй - выделенный хостинг - аналогичная схема, но с гарантированными ресурсами. Третий - размещение сервера и другого оборудования клиента в помещении центра (co-location).

Стандарты ЦОДов

Есть два основных документа, которые чаще всего упоминаются при обсуждении стандартов центров обработки данных: это стандарт TIA 942 и классификация по уровням от Uptime Institute. Оба этих документа регламентируют уровни надёжности (Tier), что часто приводит к путанице: например, Tier III по TIA 942 и Tier III по Uptime Institute - это две большие разницы.

Стандарт ANSI/TIA/EIA-942 регламентирует требования к расположению центров обработки данных, к внешней инфраструктуре, телекоммуникационному пространству внутри центра данных, к кабельной системе и кабельным каналам ЦОДа, к его инфраструктуре в зависимости от требуемого уровня надёжности ЦОДа. ЦОДы I и II класса могут занимать часть какого-либо помещения, а объекты III и IV класса размещаются только в отдельных зданиях. Всего EIA/TIA-942 описывает до 200 различных параметров ЦОДа.

Стандарт TIA 942 (Telecommunications Industry Association - Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers) разработан ассоциацией телекоммуникационной промышленности США и, в первую очередь, касается вопросов организации структурированных кабельных систем в ЦОДе и отказоустойчивости и других инженерных подсистем. Он носит рекомендательный характер. Разработанный Uptime Institute документ – не стандарт, а скорее методология нормирования отказоустойчивости ЦОДа. В нем сформулированы основные принципы проектирования и подходы. Сертифицируется как проект (Tier Certification of Design Documents), так и работающая площадка (Tier Certification of Constructed Facility) и её эксплуатация (Operational Sustainability Certification). Сертификация осуществляется только самим Uptime Institute.

Хотя по сути эти уровни схожи, принципы оценки значительно различаются. Uptime Institute проверяет полученный результат – как работает построенный ЦОД, а не строгое соответствие документам. В России нет единого стандарта, однако ЦОДы ориентируются на требования, разработанные для сооружений связи, на TIA-942, а также на ГОСТы. Существует также относительно новый стандарт BICSI 002 2010 Data Center Design and Implementation Best Practices, который появился в 2010 году и был обновлен в 2011 году. Он создан с целью дополнения уже существующих стандартов. Близок к завершению и европейский стандарт EN 50173-5, на основе которого в будущем предполагается сформировать соответствующий российский ГОСТ.

ЦОДы SAFEDATA

Центры обработки данных – основное направление деятельности SAFEDATA , оператора собственной распределенной сети ЦОДов и поставщика услуг ИТ-аутсорсинга. Группа SAFEDATA, в состав которой сегодня входят Центр Хранения Данных, Центр Технологий Виртуализации, оператор CDN компания NGENIX и оператор площадки обмена трафиком MСК-IX, владеет сетью ЦОДов, построенных в соответствии с требованиями международных стандартов TIA-942 (Tier III).

По данным iKS-Consulting, структуры «Ростелекома» в 2015 году займут 12,5% российского рынка ЦОДов. Сейчас госкомпания запустила 3081 стойку, включая ЦОДы ММТС-9 и SAFEDATA. На конец 2014 года доход ее ЦОДов оценивается в 1,67 млрд руб.

ЦОДы SAFEDATA - современные и энергоэффективные инженерные решения. Они спроектированы так, что смогут функционировать практически в любых условиях. ЦОД SAFEDATA Москва-I общей площадью более 2000 кв.м расположен в Остаповском проезде.


ЦОД Москва-I начал свою работу в сентябре 2007 года. С момента запуска ЦОДа не было зафиксировано ни одной аварийной остановки.


Инфраструктура ЦОДа, рассчитанного на 500 стоек, построена в соответствии со стандартом TIA-942.


Питается этот ЦОД мощностью 4 МВт напрямую от ТЭЦ-8 Мосэнерго. ЦОД обеспечивает бесперебойное электропитание категории 1, имеет независимые энерговводы, резервированные дизель-генераторные установки. Для бесперебойной работы ЦОДа задействованы четыре ДГУ FG Wilson мощностью 1250 кВА каждая, и четыре ИБП мощностью 800 кВА. ДГУ автоматически запускается при пропадании напряжения от трансформаторной подстанции и работает до 8 часов без дозаправки топливом.


ЦОД имеет ВОЛС до ММТС-9, ММТС-10, а клиентам предоставляется возможность ввода собственной ВОЛС.


Работа системы энергоснабжения круглосуточно контролируется сотрудниками SAFEDATA.

В ЦОДе Москва-I установлены прецизионные шкафные кондиционеры, работающие по схеме (N+1), холодопроизводительностью 100 кВт каждый. Система прецизионного кондиционирования построена на базе шкафных кондиционеров Hiref и холодильных машин Geoclima. От кондиционеров охлажденный воздух подается под фальшпол и далее, через перфорированные плитки фальшпола - в «холодные» коридоры.


На крыше здания расположены внешние конденсаторные блоки Guntner, соединенные с кондиционерами двумя независимыми трассами.

На открытых технологических площадках ЦОДа установлены два чиллера с технологией естественного охлаждения (free cooling) по 700 кВт холодопроизводительности, а также две холодильные машины с технологией Turbocool. Суммарная холодопроизводительность двух контуров независимой системы охлаждения ЦОДа доведена до 2600 кВт. В качестве хладагента используется 40% раствор этиленгликоля. ЦОД оборудован системами автоматического газового пожаротушения (АГПТ) на основе газовой смеси Хладон 227.

ЦОД Москва-II , расположенный по адресу пл. Академика Курчатова, д.1, стр.19, построен в рамках сотрудничества с Российским Научным Центром «Курчатовский Институт».


ЦОД Москва-II общей площадью 3500 кв.м. построен в соответствии со стандартом TIA-942 (Tier III) и введен в эксплуатацию в 2014 году.


Он рассчитан на 900 стоек, а выделенная электрическая мощность составляет 10 МВт.

Как и Москва-I, данный ЦОД предусматривает собственные ВОЛС до ММТС-9 и ММТС-10, а крупным клиентам предоставляется возможность ввода собственной ВОЛС.


ЦОД имеет бесперебойное электропитание категории 1, независимые энерговводы, дублированные дизель-роторными источниками бесперебойного питания. Он оснащен восемью дизель-роторными источниками бесперебойного питания Hitec Power Protection мощностью 1680 кВА каждый, зарезервированными по схеме N+1.

Специальная резервная емкость обеспечивает время автономной работы всей системы дизель-роторных ИБП не менее 20 часов (оперативная доставка дизельного топлива гарантирует бесперебойную работу ЦОДа даже при долговременном отсутствии питания городской электросети).

Поддержание требуемых климатических параметров осуществляется с помощью прецизионных кондиционеров Hiref. В ЦОДе Москва-II установлены несколько десятков прецизионных шкафных кондиционеров, работающих по схеме (N+1), холодопроизводительностью 100 кВт каждый. Вся система кондиционирования зарезервирована по схеме N+1 для каждого машинного зала. От кондиционеров охлажденный воздух подается под фальшпол и далее, через перфорированные плитки фальшпола в «холодные» коридоры.


ЦОД оборудован системами автоматического газового пожаротушения (АГПТ) на основе газовой смеси Хладон 125. В состав АГПТ входят световая и звуковая сигнализация, предупреждающая о пуске газа, которая интегрирована с системой охлаждения для отключения кондиционирующего оборудования в случае аварии, и системой разграничения физического доступа.


Система безопасности и ограничения доступа ЦОДов Москва-I и Москва-II организована на нескольких уровнях и включает в себя охраняемую территорию, организационные процедуры контроля доступа в ЦОД, систему разграничения физического доступа на базе «proximity»-карт, систему видеонаблюдения внутри, снаружи ЦОДа и в каждом модуле с тридцатидневным архивированием записей. По желанию заказчика могут быть установлены дополнительные средства безопасности.

Главное свойство современного ЦОДа - надёжность. Он не останавливается даже при авариях в энергосистемах города. Вышедшее из строя оборудование и каналы связи подменяют резервные системы. ЦОДам SAFEDATA не помешают нештатные ситуации – на случай любого бедствия есть ответ.

Теги: Добавить метки

Cегодня мы решили обратить внимание на тему «жизненного цикла» центров обработки данных, рассказать о том, что это такое и как правильное управление им позволяет компаниям сократить не только текущие, но и капитальные затраты. Учитывая современные тенденции к внедрению все новых решений (включая гиперконвергентные системы) и сервисов, значительные трудности в этом процессе могут быть связаны с изменением и адаптацией физической инфраструктуры дата-центров.

Жизненный цикл ЦОДа включает в себя поэтапный процесс развития инженерной инфраструктуры в соответствии с задачами бизнеса и ИТ-процессами и может быть разделен на несколько этапов:

1. Подготовительный : понимание целей создания, формирование концепции решения, выбор площадки;
2. Проектирование в соответствии с выбранной концепцией и характеристиками площадки;
3. Строительство ;
4. Эксплуатация ;
5. Оценка соответствия и анализ эффективности.

Требования бизнеса к ИТ-сервисам постоянно меняются, и завершающая данный цикл оценка соответствия как раз и помогает понять, насколько эффективно ЦОД позволяет решать текущие задачи, и способен ли он справиться с новыми, готов ли он к росту. Далее следует планирование доработки или модернизации площадки под новые задачи и все последующие этапы – круг замыкается.

Проектирование и строительство

На российском рынке накоплена солидная компетенция в области проектирования и строительства ЦОДов, есть специалисты соответствующей квалификации, однако не всегда удается выполнить проект в соответствие с заданными клиентом KPI. Уже в ходе реализации проекта требования бизнеса могут измениться и далее некорректно сформулированы и отражены в техзадании. Как следствие, строительство площадки производится качественно, однако основная сложность на этапе проектирования – понять, какие задачи стоят перед объектом и как именно ЦОД должен быть сконструирован и оснащен, чтобы отвечать всем требованиям бизнеса, что удается сделать не всегда.

Сегодня требуется четко формировать техническое задание, описывая в нём корректные и оптимальные решения, отвечающие задачам бизнеса в перспективе как минимум 5-8 лет. Помочь в подготовке грамотных специалистов может Центр обучения вендора, обладающего соответствующей компетенцией. Так задачей Центра обучения Schneider Electri c является ознакомление партнеров и клиентов с технически сложной продукцией компании, особенностями ее применения, установки и эксплуатации в реальных условиях.
ЦОД, как правило, физически не привязан к потребителям его услуг, однако, важно учитывать, что размещение его в неподходящем здании радикально увеличивает стоимость инфраструктуры площадки. Стоит помнить и о том, что окружение ЦОДа может влиять на его надежность.

Типичные ошибки, совершаемые на подготовительном этапе:

1. Проектирование ЦОДа как офиса, в то время как это промышленный объект;
2. Ошибки в резервировании систем, компонентов, коммуникаций;
3. Ошибки в расчете размера выделяемой площади под инженерные системы и вспомогательные помещения, с оценкой веса оборудования и его габаритов, с обеспечением автономности объекта.

Важным является понимание ключевых метрик ЦОДа, перспектив его развития, так как инженерные системы должны «пережить» 2-3 поколения ИТ-оборудования. Службу эксплуатации редко вовлекают в проект на этапе строительства. Между тем специалисты по электроснабжению и системам охлаждения должны привлекаться еще на этапе проектных работ и присутствовать в рабочих группах.

Эксплуатация

Как бы хорошо не был продуман и грамотно реализован проект, на этапе эксплуатации возникает немало проблем. Одна из их носит организационный характер и касается взаимодействия между административно-хозяйственным и ИТ-департаментом. Когда такой связки нет, решение в целом может работать неэффективно или вовсе не функционировать.
На практике административно-хозяйственные подразделения порой оказываются крайне далеки от понимания, что такое дата-центр и каковы предъявляемые к нему требования, а иногда попросту становятся непреодолимым бюрократическим барьером, поэтому желательно показать этой службе концепцию построения дата-центра на их объекте, объяснить принципы работы инженерных систем и приблизительные параметры оборудования.

В ИТ-отделе могут быть и свои, внутренние проблемы. Когда разные ИТ-подразделения отвечают за разные компоненты (серверы, СХД, сетевое оборудование, системы охлаждения и пр.) и при этом не имеют четких регламентов и разделения зон ответственности, на площадке возникает хаос.


В этом случае проще «переехать» на новую площадку, чем проводить глубокую модернизацию старой, и уже потом переделывать имеющийся ЦОД, не нарушая работы функционирующих на новом месте ИТ-сервисов. Еще один вариант – на время «капремонта» арендовать площади в коммерческом ЦОДе. Оптимальное решение выбирается в каждом конкретном случае.
В современных ЦОДах за непрерывную и эффективную работу инфраструктуре, как правило, отвечает отдельная команда специалистов. Для автоматизации мониторинга, управления, ведения отчётности, управления перемещениями и контроля эффективности используют инструменты, которые принято обозначать аббревиатурой DCIM (Data Center Infrastructure Management).


Задачи мониторинга событий, состояния оборудования и среды зачастую решаются в первую очередь – для этого применяются такие средства, как контроллеры NetBotz и система мониторинга Data Center Expert. Но сейчас наиболее актуальными становятся задачи эффективного использования ресурсов - от электроэнергии до пространства в машинных залах. Своевременное внедрение эффективных регламентов и контроль использования электроэнергии позволяет не только снизить весьма значительные эксплуатационные затраты и вернуть инвестиции раньше, но и планировать новые приобретения или строительство с учётом оценки реальной, а не «бумажной» эффективности оборудования. В качестве платформы для организации такого подхода можно использовать Data Center Operation – модульное решение с набором всех необходимых функций.


Данное решение Schneider Electric позволяет операторам ЦОДов контролировать и эффективнее управлять центрами обработки данных и выполнять текущие задачи, а интеграция сторонних ИТ-сервисов позволяет обмениваться соответствующей информацией между системами разных вендоров, получая в результате более полное представление о производительности и доступности ЦОДа для повышения его надежности и эффективности эксплуатации.

Оценка и оптимизация

Оптимизация – улучшение параметров подсистем ЦОДа – требует предварительного проведения этапа оценки – аудита, анализа эффективности их работы, создания математической модели площадки и устранения проблемных точек на основе данных мониторинга.
Качественная система мониторинга, созданная специально для решения задач эксплуатации дата центра, система моделирования работы оборудования, позволяющая получить понятную модель функционирования ЦОДа, - важные инструменты, благодаря которым специалисты по эксплуатации могут отследить состояние ЦОДа в режиме реального времени.

Различные улучшения, такие как построение систем изоляции воздушных коридоров, реорганизация плит фальшпола, устранение в стойках мест с неправильной циркуляцией воздушных потоков с последующей перенастройкой систем кондиционирования, позволяет сократить энергопотребление ЦОДа в реальных проектах на 10-20%. Окупается такая оптимизация (если брать в расчет только энергопотребление) за 3-3,5 года.

Еще один эффект оптимизации – улучшение работы систем охлаждения, когда эффективнее используется установленное ранее оборудование , к примеру, становится возможной установка в стойку большего числа серверов. «Коэффициент полезного использования ЦОДа» можно довести с 70-75% до 90-95%. Такая оптимизация окупается примерно за полгода.

Аналитика данных помогает найти конкретное решение для снижения стоимости эксплуатации устройств на площадке заказчика, выбрать наиболее энергоэффективный режим или оптимизировать использование ресурсов. Или понять, что пришла пора модернизации.

Модернизация ЦОДа не всегда означает установку нового оборудования и в первую очередь представляет собой повышение КПД систем и эффективности их использования.

Оценка ситуации помогает понять, что нужно сделать, чтобы ЦОД вновь работал эффективно. У одного из заказчиков такая проблема была решена с помощью создания закрытых холодных коридоров и блокирования воздушных потоков там, где они снижали эффективность отвода тепла. Причем работа выполнялась без остановки систем дата-центра.

Во многих проектах работа ведется на стыке этапов эксплуатации и оценки. Сегодня у многих заказчиков появляются новые ИТ-задачи, идет информатизация, цифровизация бизнеса, приходится решать различные эксплуатационные проблемы. Справиться с ними помогает помощь экспертов на этапе оценки и проведение аудита ЦОДа. Созданный Schneider Electric в России Региональный центр разработки приложений (Regional Application Center) занимается комплексными решениями для дата-центров. Его основная задача – создание и поддержка устойчивого и эффективного функционирования ЦОДа на всех этапах его жизненного цикла.

Специалисты Schneider Electric принимают участие в проектировании, строительстве, комплексных испытаниях и вводе объектов в эксплуатацию, в последующей поддержке и модернизации дата-центра. На каждом этапе заказчику обеспечивается отказоустойчивость и эффективность работы ЦОДа. При росте масштабов и скорости цифровых технологий предлагаемые нами решения помогут компаниям, провайдерам облачных, телекоммуникационных сервисов и коммерческих площадок смотреть в будущее с уверенностью.

Проект КРОК по созданию инфраструктуры стадиона «Екатеринбург Арена» победил в конкурсе «Проект года-2018», организованном интернет-порталом ИТ-директоров России Global CIO. КРОК спроектировал и внедрил более 20 слаботочных систем, в их числе билетно-пропускная система, системы физической безопасности, телекоммуникаций, телетрансляции, мультимедиа, а также мониторинга инженерных систем. Созданная КРОК инфраструктура полностью соответствует требованиям FIFA.

Какие наши ЦОДы

Международная компания Avon в соответствии с 242-ФЗ (вступил в силу в 2015 году) перенесла в ЦОД КРОК на территории РФ корпоративные информационные системы, использующие персональные данные россиян. Для безостановочной работы онлайн-магазина и других бизнес-критичных сервисов для представительства Avon в России была создана катастрофоустойчивая инфраструктура на базе двух аутсорсинговых территориально распределенных дата-центров уровня Tier 3. Из зарубежного ЦОД Avon в дата-центры КРОК перенесены онлайн-магазин для конечных покупателей, портал для представителей Avon, система управления заказами, включая модули отчетности и биллинг.

Крупные международные компании, такие как Avon, развивают бизнес в России и заинтересованы в коммерчески эффективных моделях ИТ, полностью соответствующих российскому законодательству, - говорит руководитель направления аутсорсинга вычислительных инфраструктур компании КРОК Ренат Сайфутдинов. - В таких проектах заказчики обращают внимание на уровень отказоустойчивости ЦОД, сервисы по комплексной эксплуатации оборудования, возможности подключения к телеком-операторам в рамках корпоративных стандартов, наличие профессиональных управляемых услуг.

Закон о персональных данных, обязавший хранить данные россиян на серверах, территориально расположенных в РФ, и ставший для многих компаний причиной смены поставщика ЦОД-услуг с иностранного на отечественного, - один из факторов развития рынка. По оценкам iKS-Consulting, в 2016 году он обеспечил 10 - 12% роста. Тренд не исключительно российский. Так, в Китае новые правила кибербезопасности, принятые властями в 2017 году, требуют от компаний хранить все пользовательские данные на территории КНР. В итоге Apple, чтобы соблюсти этот закон, создала в прошлом году ЦОД в южной провинции Гуйчжоу. В феврале «Синьхуа» сообщила, что Apple построит и второй центр обработки данных, который будет специализироваться на услугах iCloud в материковой части Китая.

Еще один закон, который может способствовать развитию рынка ЦОД в РФ (так называемый пакет Яровой, подписан в 2016 году), обязывает все телекоммуникационные компании с 1 июля 2018 года хранить записи разговоров и содержание переписки абонентов до полугода, а информацию о фактах коммуникации абонентов - от года до трех в зависимости от типа компании. Это также потребует значительных вычислительных мощностей. По разным оценкам, для 157 млрд Гб информации потребуется 30 тыс. стоек. Являются ли политические факторы ключевыми для развития ЦОД в России? Как рынок будет эволюционировать в 2018 году?

По стойке смирно

Российский рынок ЦОД уже можно назвать сложившимся рынком с высоким уровнем экспертизы как поставщиков услуг, так и их потребителей. В некоторых вопросах мы продвинулись даже дальше, чем европейские коллеги: например, в части вопросов хранения персональных данных, - считает руководитель ЦОД Linxdatacenter в Санкт-Петербурге Тарас Чирков. - В Европе законодательные ограничения вступают в силу только в этом году. Там еще предстоит проделать большую работу по решению проблем хранения и передачи, в том числе трансграничной, личной информации граждан.

Стадия становления этого бизнеса как такового уже произошла, рынок стал довольно зрелым, - подтверждает генеральный директор ГК «ИТ-ГРАД» Дмитрий Гачко. - Появились конкретные игроки, целенаправленно занимающиеся дата-центрами, а не просто операторы связи или случайные компании.

Основной показатель для рынка ЦОД - количество установленных стоек или стандартных шкафов для размещения оборудования. «Число запущенных в эксплуатацию стойкомест у 20 крупнейших провайдеров услуг ЦОД в 2017 году увеличилось на 3% и достигло 22,4 тысячи (данные на 1 октября 2017 года), - говорится в отчете CNews Analytics. - Наибольшее расширение коммерческих площадей зафиксировала компания DataLine, запустившая в коммерческую эксплуатацию третью очередь дата-центра Nord-4 емкостью 504 стойки». iKS-Consulting прогнозировал (исследование опубликовано в августе прошлого года), что к концу 2017 года общее количество стоек в российских дата-центрах вырастет до 38 тыс. штук - на 24,5% (в 2016-м - 30,5 тыс. штук), а объем рынка увеличится до 20 млрд рублей, на 19% по сравнению с 2016 годом (16,8 млрд рублей).

Доходы операторов ЦОД стабильно растут, этот рост наблюдается еще с 2015 года, - оценивает показатели директор по технологиям Hitachi Vantara в North EMEA Ирина Яхина. - Можно ожидать, что и в 2018 - 2020 годах доходность российского рынка ЦОД увеличится. Основным стимулом при этом станет цифровая трансформация бизнеса.

По данным CNews Analytics, в 2018 году готовится ввод большого количества мощностей: «Прежде всего следует отметить “мегаЦОД” на 8 тыс. стоек в Тверской области, который планирует запустить Росэнергоатом (площадка сооружается в партнерстве с Ростелекомом). Часть ресурсов будет использована под размещение ИТ-систем Росэнергоатома, а часть поступит в продажу для коммерческих клиентов. Кроме того, в подмосковном Лыткарино готовится к запуску дата-центр “Авантаж”, который рассчитан на 2240 стойки. Планируют расширяться действующие операторы. Таким образом, до конца года планируется ввод в эксплуатацию сразу нескольких тысяч новых стоек, что приведет к беспрецедентному росту предложения, при том, что уже сейчас есть определенные проблемы с заполняемостью дата-центров».

Волна переизбытка предложения в 2017 - 2018 годах - один из факторов торможения рынка, констатируют в iKS-Consulting. При этом аналитики компании прогнозируют к 2021 году рост числа стойкомест до 49 тысяч. По мнению игроков рынка, противоречия между избытком (по разным оценкам, коммерческие ЦОДы загружены не более чем на 70%) и наращиванием мощностей нет: «ИТ-индустрия стала больше доверять хранению данных и созданию распределенной инфраструктуры в ЦОДах, все больше крупных компаний переходят к модели создания внешней инфраструктуры. Спрос растет вслед за предложением. Увеличивая ресурсы, компании рассчитывают на развитие отрасли и появление новых клиентов».

Резкое оживление на российском рынке ЦОД, в том числе и в сфере строительства новых дата-центров, заметно с середины прошлого года. Значительно увеличилась доля реальных проектов - это и строительство с нуля, и реконструкция существующих объектов, и модернизация действующих площадок, и отдельные контейнерные решения, - анализирует ситуацию директор департамента интеллектуальных зданий компании КРОК Александр Широков. - Наиболее востребованными становятся ЦОД, обладающие большими вычислительными мощностями и емкостью хранения. В основном это связано с принятыми за последние два года законами (закон, предписывающий хранить данные россиян на территории страны, и так называемый закон Яровой), а также с экономической ситуацией в стране. Она ставит новые задачи, например, перед банками, которые вынуждены наращивать вычислительные мощности. Крупные заводы, нуждающиеся в хранении большого объема вычислений, начали задумываться о строительстве ЦОД под собственные нужды.

Запросы на строительство ЦОДов в этом году поступают от промпредприятий, которые возводят центры обработки данных на собственной территории, - соглашается с коллегой руководитель группы продаж инфраструктурных сервисов департамента продаж компании Softline.

Николай Поздникин. - Ритейлеры больше смотрят в сторону облачных сервисов, а банки занимаются модернизацией существующих дата-центров. Средняя стоимость реализуемых в Уральском регионе проектов в этом году составляет порядка 50 - 60 млн рублей.

По мнению основателя хостинг-компании King Servers Владимира Фоменко, ЦОД растет во всем мире, и в России тоже: «Строительство коммерческих дата-центров с высокой отказоустойчивостью, в том числе предоставляющих возможность работы с облачными технологиями, - среди актуальных трендов. Плюс модульные дата-центры - здесь важны не только качество работы инфраструктуры, но и скорость развертывания площадки».

Одним из главных трендов становятся ЦОДы высокой заводской готовности - prefab ЦОДы, - считает Ирина Яхина. - Заказчик получает полностью проработанное инженерное решение с продуманной инфраструктурой, то есть серверами, сетевым оборудованием, системами хранения.

В целом рынок открыт новым поколениям ЦОДов - контейнерным решениям с гибкими мощностями, которые можно установить в любом месте, - дополняет руководитель направления инфраструктуры ЦОД Delta Electronics Дмитрий Гуляев. - Обычно такие решения включают в себя все инфраструктурные подсистемы, становясь центром «все в одном», гарантируя комплексный подход и надежность.

Действительно, многие заказчики интересуются проектами создания модульных ЦОДов и микроЦОДов. Стоимость проектирования, поставки и пусконаладки такого центра сопоставимы с организацией ЦОДа в существующем помещении. Модули удобны и недороги, также дают возможность постепенно наращивать мощности в зависимости от бизнес-потребностей, а вводить объект в эксплуатацию можно уже после строительства первой очереди, - подтверждает Николай Поздникин. - Аналогичная история с микроЦОДом, который представляет собой одну защищенную стойку, где помимо вычислительного оборудования есть источник бесперебойного электропитания и охлаждение. МикроЦОД можно разместить на складе или непосредственно в цехе, снизить зависимость от сетей передачи данных заводов или внешних интернет-каналов. Впрочем, говорить о том, что модули окончательно победят проекты строительства капитальных центров обработки данных, пока рано.

ЦОДом и крамола

Укрупнение площадок и увеличение их совокупной доли стойкомест в топ-10 ЦОД - устоявшийся тренд. Зрелость рынка и высокий порог стоимости выхода на него станут основными барьерами для новых игроков. «Чтобы закрепиться, нужно запускать услуги сразу на 1000 - 1500 стойкомест, причем рентабельными они станут только в случае заполнения за полтора-два года, - рассуждает Александр Широков. -

С такими параметрами новые игроки могут справиться, только имея за спиной мощного партнера или инвестора, плюс какой-то ресурс для первоначального заполнения хотя бы трети или половины ЦОД. Для существующих игроков серьезным вызовом является сохранение стоимости услуг на уровне 2013 - 2014 годов. С этого времени курс доллара изменился вдвое, одновременно увеличив вдвое стоимость инженерного оборудования ЦОД, которое составляет как минимум половину капитальных затрат ЦОД. Строительство новых дата-центров сейчас достаточно дорого и приводит к очень длинным срокам окупаемости в 10 - 15 лет. Поэтому наращивание мощностей происходит очень точечно».

Дмитрий Гачко считает ключевым барьером для развития рынка отсутствие инвестиций: «Проекты ЦОД реализуются с небольшими деньгами, поэтому не получается построить красивое решение, например, сеть дата-центров федерального значения. Для этого нужны действительно большие средства. К тому же количество площадок с достаточной энерговооруженностью и хорошим месторасположением сильно ограничено, что также негативно сказывается на рынке».

Барьеры остаются те же, что и раньше: дорогостоящий процесс сертификации и внешнего аудита, валютные колебания, нехватки площадей и проблемы, связанные с электропитанием, - перечисляет основатель проекта Market.space Александр Рахманов.

Кроме того, у нас почти нет интересных предложений по лизингу оборудования, поэтому бизнесу приходится сразу инвестировать в его покупку, - продолжил список минусов Владимир Фоменко.

Помимо инвестиций отрасль нуждается в достаточном количестве рекомендательных документов, специфичных для создания ЦОДов конкретно в РФ. По мнению Александра Широкова, строительство таких сооружений пока регламентируется либо общими документами, по которым работают все строители промышленных объектов, либо иностранными нормативами и правилами. «Сейчас на федеральном уровне создана рабочая группа, состоящая из представителей рынка, задачей которой является разработка необходимых регламентов, - сообщил Александр Широков. - Если эти регламенты будут созданы с оглядкой на возможности и потребности компаний, занимающихся созданием ЦОДов в РФ, это окажется весьма полезно для отрасли».

На государственном уровне о стандартах заговорили еще в 2017 году, а потребность в них назрела еще раньше - до сегодняшнего дня каких-то четких общепринятых правил не было, - напоминает генеральный директор компании «АМДтехнологии» Максим Сохань. - Компаниям приходилось опираться на собственный опыт, а также на рекомендации коммерческих регуляторов, сертифицирующих проект и его реализацию, однако часто такие рекомендации оказываются исключительно коммерческими. Стандарты призваны защитить интересы компаний-заказчиков и зафиксировать ключевые показатели жизнеспособности инженерных систем, значительно упрощая составление ТЗ к проекту и последующую приемку ЦОД.

Равнение на облако…

Конкуренция будет расти, основной драйвер - развитие дополнительных услуг. На отечественном рынке представлены две базовые модели оказания услуг ЦОД. Первая - это традиционные услуги colocation (размещение оборудования в стороннем ЦОД), dedicated (аренда оборудования). По мнению руководителя группы регионального развития департамента облачных технологий ГК Softline Владимира Егорычева, есть стабильный спрос на услуги по размещению оборудования в центрах обработки данных: «Предпочтения отдаются ЦОДам уровня Tier 3 (ЦОДы распределяются по четырем категориям, Tier 4 - наивысшая. - Ред.). Сценарии размещения могут быть различными - от переноса оборудования из собственной серверной в серверную с тремя девятками (Sla 99,982%, этот показатель означает, что сервисы будут гарантированно работать почти 100% времени, восемнадцать тысячных процента - это менее 8 минут теоретического простоя в месяц. - Ред.) до размещения в ЦОДе провайдера резервной площадки, строительство которой не всегда целесообразно/оправдано с финансовой точки зрения. Многие заказчики, сделавшие выбор в пользу арендуемого ЦОДа, со временем приходят к выводу, что иметь на балансе оборудование пусть и размещающегося в ЦОДе провайдера не всегда технически удобно и экономически выгодно. Своя инфраструктура постепенно заменяется на арендованную или облачную». По словам Александра Широкова, тренд аренды оборудования (HaaS, Hardware as a service) или вычислительных мощностей становится все сильнее: «И если раньше у крупных провайдеров ЦОД подобные услуги составляли от 5 до 15% совокупной выручки, то уже сейчас их доля может доходить до 30 - 50%».

Вторая - диверсифицированная модель, когда вместе с colocation предлагаются облачные услуги IaaS или SaaS.

Цифровая трансформация бизнеса требует адекватных гибких и быстроразворачиваемых услуг. Соответственно практически все ведущие ЦОДы в РФ сейчас сосредоточены на развитии IaaS-сервисов, - говорит генеральный директор компании «Облакотека» Максим Захаренко. - По-прежнему, существенное влияние оказывает 242-ФЗ, требующий осуществлять первичное хранение и обработку персональных данных на территории РФ, а это 90% всех корпоративных систем.

Потребителей уже не заинтересовать стандартным хостингом, - считает менеджер по развитию бизнеса Orange Business Services Алексей Кречетов. - Зачастую у компаний стремление перейти на OPEX-модель ведет к поиску дата-центра, одновременно предлагающего услуги монтажа и настройки оборудования, подключения к каналам связи и облачным сервисам. Многие операторы идут дальше и предлагают не просто размещение аппаратного обеспечения или покупку облачного сервиса, а обслуживание инфраструктуры - замену вышедшего из строя оборудования или создание виртуальных серверов и их настройку под клиента, если речь идет о виртуальной инфраструктуре. Другими словами, все больше компаний хотят заниматься исключительно основным бизнесом, не отвлекаясь на управление ИТ-инфраструктурой.

В 2018 году на рынке ЦОД продолжаются две тенденции - стагнация в сегменте colocation и рост интереса заказчиков к более сложным услугам, которые приносят провайдерам дополнительный доход - VAS (Value Added Services), - объясняет Тарас Чирков. - К ним относятся в первую очередь облачные сервисы. Поэтому ключевой тренд на рынке - это превращение ЦОД из места с высокотехнологичной инженерной инфраструктурой для размещения оборудования в провайдера облачных сервисов для бизнеса. Ряд крупных ЦОДов (и мы в том числе) развивают направление мультиклауда - предоставление облачных платформ и сервисов от различных провайдеров. Это ответ на запрос рынка: строить и продавать свое облако ЦОДу выгоднее с точки зрения маржинальности, но с точки зрения развития отношений с клиентами ЦОД должен давать максимально широкий круг возможностей. То же касается обеспечения доступа к каналам связи различных операторов телеком-связи. В московском ЦОДе Linxdataсenter представлено более 40 операторов связи, что обязывает дата-центр быстро реагировать на запрос по кроссировочным соединениям с ними. Мы в прошлом году запустили проект Fast Cross Cable по оперативному предоставлению кроссировок, полностью изменили процесс cable management, что позволяет, например, проводить смену оператора в пределах двух часов.

По прогнозу iKS-Consulting, к 2020 году рынок облачных услуг в России вырастет почти в три раза. Примерно такую же динамику предсказывают аналитики IDC: по их мнению, глобальные траты на публичные облачные сервисы до 2019 года будут расти на 19,4% в год.

По мнению Тараса Чиркова, эти цифры говорят, что рынок облачных сервисов в ближайшие годы по темпам роста будет опережать остальные сегменты ИТ-рынка: «Российский рынок в этом смысле идет в ногу с мировым, уступая лишь по масштабам. Наиболее заметными потребителями ресурсов среди заказчиков нашей компании в прошлом году стали онлайн-ритейлеры и контент-провайдеры, то есть компании с относительно новыми форматами работы. Число таких компаний растет с каждым годом - и это для нас тоже положительный тренд. В своих трех дата-центрах (в Москве, Петербурге и Варшаве) мы видим отражение общерыночного тренда. Чем шире возможности ЦОДа в части предоставления облачных услуг, тем выше интерес клиентов. Следует отметить рост доверия заказчиков к виртуальной среде. Как следствие - все больше потребителей склоняются к гибридной модели ИТ-инфраструктуры. При этом компании не отказываются от использования собственных вычислительных мощностей, а дополнительно начинают пользоваться мощностями внешних облачных поставщиков. Это говорит о зрелости рынка - как провайдеров, так и заказчиков».

Другая тенденция - переход на систему, при которой оплата производится за использованные мощности, - рассказывает сооснователь и CEO DeNet Рафик Сингатуллин. - Данная модель более гибкая и прозрачная для пользователей услуг, но в то же время заставляет владельцев ЦОД постоянно держать «буферные» мощности для удовлетворения пиковых нагрузок.

Услуги colocation отошли на второй план как низкомаржинальный бизнес, они не интересны владельцам объектов. Основная рентабельность - в дополнительных сервисах, облачных технологиях и виртуализации. Другими словами, если раньше большинство запросов было на размещение оборудования заказчика в ЦОД, то теперь заказчики перестали бояться услуг IaaS или аренды выделенного оборудования. Именно эти два тренда формируют основные сценарии потребления услуг, - анализирует Александр Широков.

При этом удельная выручка на стойку в случае с IaaS до 7 - 10 раз больше, чем от услуг colocation. Поэтому вполне вероятно, что в ближайшие три-пять лет основная выручка будет приходиться именно на услуги IaaS и аренды выделенного оборудования, достигнув 50 - 70% от выручки провайдеров услуг ЦОД в среднем по рынку.

Однако пока основной доход любого ЦОД - это по-прежнему размещение серверных шкафов и их сдача в аренду, - акцентирует Владимир Фоменко.

… регионы …

Кроме облаков к точкам роста игроки причисляют развитие ЦОД-мощностей в регионах: они являются единственным сегментом, где сохраняется запас для развития бизнеса. По данным iKS-Consulting, в 2016 году на регионы пришлось только 10% всех предлагаемых на рынке ресурсов, в то время как столица и Московская область заняли 73% рынка, а Санкт-Петербург и Ленинградская область - 17%. В регионах продолжает сохраняться дефицит на ресурсы дата-центров с высокой степенью отказоустойчивости.

По словам Алексея Кречетова, даже в Москве, где дата-центры уже соревнуются между собой на предмет достижения определенного уровня и наполнения сервисами, коммерческие дата-центры уровня Tier 3 можно пересчитать по пальцам одной руки: «В азиатской части России дата-центры уровня Tier 3 - большая редкость. Зачастую мощности для хостинга оборудования располагаются в подвалах или на этажах бизнес-центров, но, строго говоря, их нельзя назвать дата-центрами - в лучшем случае большой серверной. Развитие тормозит сравнительно небольшой объем рынка и большие расстояния, которые создают сетевые задержки.

В азиатскую часть страны крайне неохотно инвестируют, поскольку если составить бизнес-кейс и спланировать вероятную прибыль и расходы, становится ясно, что очень тяжело окупить вложения в постройку собственного дата-центра или облака. Многие считают виртуальный хостинг беспроигрышным вариантом, полагая, что можно установить облако в Москве и пользоваться им из Владивостока. Но некоторые приложения, например, системы планирования ресурсов предприятия enterprise-уровня, чувствительны к сетевым задержкам, что делает критичным расстояние до физической инфраструктуры облака. Поэтому потребности компаний с Дальнего Востока не всегда можно закрыть тем, что дата-центр или облако расположено, например, в Новосибирске. Даже Хабаровск в качестве места хостинга может быть слишком далеко расположен для решения задач компании из Владивостока. Поэтому рынок ЦОД в регионах все равно будет развиваться».

… но не законы

Пакет Яровой и закон, предписывающий хранить данные россиян на территории страны, пока мало повлияли на рынок. Во многом это связано с тем, что закон носит теоретический характер, а у большинства российских компаний нет такого объема персональных данных, который требовал бы аренды дополнительных стоек, - объясняет Дмитрий Гуляев.

Почти все крупные телеком-операторы имеют собственные дата-центры, именно там и будут размещать оборудование в рамках соблюдения этого закона, - дополняет Александр Широков. - Менее крупные игроки не создадут заметного влияния. Здесь можно провести параллель с введением поправок о необходимости хранить персональные данные россиян на территории РФ. Тогда тоже было ожидание бурного роста, но оно так и не стало значительным и лишь добавило импульс к росту интеллектуальных услуг вроде IaaS и managed services.

Рассчитывать надо не на ФЗ, а на собственную гибкость (максимально подстраиваться под нужды заказчиков, обращающих внимание не только на ценовую политику и разнообразие предоставляемых сервисов, но и на качество обслуживания) и грядущее увеличение объемов информации, говорят игроки. Базовый фактор развития рынка - рост объема данных, подчеркивают в iKS-Consulting: «Мировой объем цифровых данных в 2016 году составил 16 ZiB (зеттабайт) и вырастет к 2025 году до 163 ZiB».

Наблюдается колоссальное увеличение интернет-трафика, в большей степени это связано с широким распространением видеоконтента. По данным Cisco, в 2014 - 2019 годах произойдет троекратное увеличение объемов информации, передаваемых через интернет, - итожит Рафик Сингатуллин. - Таким образом, модернизация сетевой инфраструктуры станет одним из основных критериев развития рынка ЦОДов. К 2020 году около половины ЦОД вынуждены будут либо проводить апгрейд своих комплектующих, либо докупать дополнительные ресурсы.

Наибольшую активность в части строительства центров обработки данных в мире в 2017 году продемонстрировала Google, которая наряду с Amazon, Microsoft и IBM входит в число лидеров по количеству ЦОДов. По данным Synergy Research Group, около 44% гипермасштабируемых дата-центров располагается в США, 8% - в Китае, по 6% - в Японии и Великобритании. Доли Австралии, Германии, Сингапура, Канады, Индии и Бразилии составляют от 3% до 5%.

Согласно изменениям, внесенным в Федеральный закон 152-ФЗ Федеральным законом от 21.07.2014 N 242-ФЗ, уведомление, направляемое в Роскомнадзор должно содержать:

10.1) сведения о месте нахождения базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации;

До недавнего времени данное требование не дублировалось ни в Административном регламенте Роскомнадзора, ни в формах соответствующих Уведомлений (их две - для подачи в бумажном и в электронном виде - и как ни странно они различны). Но поскольку закон-есть-закон (изменения 152-ФЗ, требующие указывать местонахождение БД с ПДн вступили в силу этим летом), то логично, что Роскомнадзор требовал с операторов указывать эти данные в уведомлении. И естественно это вызывало трудности у операторов, поскольку на вопрос что и где нужно указывать ответить никто не мог.

Но все меняется и Минсвязи выпустило Приказ от 28 августа 2015 г. N 315 (ссылки в pdf , текстовом виде).

Согласно Приказу вносятся изменения в Административный регламент - пункты 46 (данные, вносимые в реестр) и 54 (данные, указываемые в Уведомлении) дополняются следующим:

Сведения о месте нахождения базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации.

Соответственно меняется и форма Уведомления (она приведена в приложении к Приказу). И вот тут начинается интересное.

Напомним, что согласно текущей редакции 152-ФЗ:

3. Уведомление, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, направляется в виде документа на бумажном носителе или в форме электронного документа и подписывается уполномоченным лицом. Уведомление должно содержать следующие сведения:
Уведомление должно содержать следующие сведения:
1) наименование (фамилия, имя, отчество), адрес оператора;
2) цель обработки персональных данных;
3) категории персональных данных;
4) категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются;
5) правовое основание обработки персональных данных;
6) перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
7) описание мер, предусмотренных статьями 18.1 и 19 настоящего Федерального закона, в том числе сведения о наличии шифровальных (криптографических) средств и наименования этих средств;
7.1) фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица, ответственных за организацию обработки персональных данных, и номера их контактных телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты;
8) дата начала обработки персональных данных;
9) срок или условие прекращения обработки персональных данных;
10) сведения о наличии или об отсутствии трансграничной передачи персональных данных в процессе их обработки;
10.1) сведения о месте нахождения базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации;

То есть Уведомление:
  1. может направляться либо в бумажном, либо в электронном виде;
  2. закон не делает разницы по составу предоставляемой информации между обоими вариантами.
И если мы посмотрим на бумажную форму Уведомления, то добавился абзац, в котором нужно указать страну, адрес местонахождения базы данных, наименование информационной системы (базы данных).

Кстати, если посмотреть в текст 152-ФЗ, то информационная система персональных данных это:

совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Даже не говоря о том, что персональные данные могут быть не только в составе баз данных - баз данных может быть множество (и это логично), но вот указать согласно форме уведомления нужно одну. Почему так? Загадко.

Но перейдем к электронной форме Уведомления.

После трансграничной передачи данных идет раздел, описывающий сведения о базе данных. Но это по заголовку. А по тексту требуется описать адрес ЦОДа! Сразу вопрос - все перешли в облака? Что писать, если ЦОД не используется?

Заполним форму

Несмотря на предложение выбрать из справочника - никакого справочника нет. Данные вводятся вручную

Если не указать явно, что используется собственный ЦОД, то появляется запрос на указание данных о владельце ЦОДа:

Естественно ничего подобного по Административному регламенту не требуется:

46. В Реестр вносятся следующие сведения:
46.1. Регистрационный номер.
46.2. Наименование (фамилия, имя, отчество), адрес Оператора.
46.3. Адреса филиалов (представительств) Оператора (при наличии).
46.4. Дата направления Уведомления.
46.5. Цель обработки персональных данных.
46.6. Категории персональных данных.
46.7. Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются.
46.8. Правовое основание обработки персональных данных.
46.9. Перечень действий с персональными данными, общее описание используемых Оператором способов обработки персональных данных.
46.10. Описание мер, предусмотренных статьями 18.1 и 19 Федерального закона, в том числе сведения о наличии шифровальных (криптографических) средств и наименования этих средств.
46.11. Фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица, ответственных за организацию обработки персональных данных, и номера их контактных телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты.
46.12. Сведения о наличии или об отсутствии трансграничной передачи персональных данных в процессе их обработки.
46.12.1. Сведения о месте нахождения базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации
46.13. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных в соответствии с требованиями к защите персональных данных, установленными Правительством Российской Федерации.
46.14. Дата начала обработки персональных данных.
46.15. Срок или условие прекращения обработки персональных данных.

Еще одно отличие электронной формы от бумажной - возможность (необходимость?) указания всех баз данных (ЦОДов в формулировке электронного Уведомления), которые есть в организации. Ни в вышеупомянутом Приказе (и в утвержденной им формой уведомления), ни в законе подобного требования нет.





Помимо общей информации, требуемой в бумажной форме, здесь нужно указывать куда больше сведений и каждой базе данных - причем согласно форме одна база соответствует одной ИС

Требуется ли в связи со вступлением в силу этих уведомлений направлять уведомление? Согласно Закону:

7. В случае изменения сведений (ранее поданных в Роскомнадзор)… а также в случае прекращения обработки персональных данных оператор обязан уведомить об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение десяти рабочих дней с даты возникновения таких изменений или с даты прекращения обработки персональных данных.

То есть Закон четко говорит, что уведомлять не нужно. Согласно закону по новой форме нужно подавать данные только тем операторам, которые будут отправлять свое первое уведомление после 1-го декабря 2015-го года (дата вступления в силу изменений в Уведомлении) или на крайний случай и тем, кто отправляет уведомления после вступления в силу изменений в Законе.

Но это формально. По факту традиционно все будет решаться позицией на местах - и прецеденты уже имеются.

Начальник отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Управления Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай Жданов А.П. прямо и четко сказал, что они (это управление и отдел в частности) считают, что ч. 7 ст. 22 152-ФЗ распространяется и на ситуацию с добавление в ч. 3 ст 22 новый пунктов вообще и расположении БД в частности. Т.е. они при проверках будут считать нарушение не подачу Информационного письма о внесении изменений…

И последнее. О собственно базах данных. Что это такое - определения нет. Но есть позиция Роскомнадзора

(подробнее ). То есть под понятие базы данных попадет любой упорядоченный список данных - хоть в текстовом файле. Соответственно заполняя электронное уведомление нужно указать все места расположения всех упорядоченных массивов информации. Для всех офисов, ЦОДов и субподрядчиков. Благо пока не требуют указывать адреса личных (BYOD!) и домашних компьютеров.

Подведем итоги:

  1. Уведомления бумажное и электронное существенно отличаются.
  2. Согласно 152-ФЗ персональные данные могут быть только в составе баз данных.
  3. Что есть база данных - определения нет, но скорее всего толковаться будет как неким образом упорядоченная информация, сохраненная в электронном виде.
  4. Указывать нужно места хранения только баз данных для граждан РФ. В принципе понятно, откуда взялось это требование - оно родилось на волне требований о переносе мест обработки персональных данных в Россию. Но войдя в закон - оно стало выглядеть странно - мы не заинтересованы в защите данных граждан и подданных иных стран? Отсюда же кстати возникли и базы данных - борьба шла за перенос из зарубежных ЦОДов. Но опять же войдя в закон это стало источником странностей.
  5. Не определено, что есть месторасположение. С какой точностью нужно указывать согласно закону - с точностью до страны или дома? Лично мне не понятно, зачем государству знать все места расположения всех персональных данных (да - согласно букве закона - с точностью до последнего мобильного на любой момент времени, если на нем хранится упорядоченная информация).

Теги: Добавить метки

Читайте также: