Служба поддержки «Билайн – Домашний интернет и ТВ» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет. Личный кабинет домашнего интернета и тв билайн Билайн по домашнему интернету

Служба поддержки «Билайн – Домашний интернет и ТВ» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет. Личный кабинет домашнего интернета и тв билайн Билайн по домашнему интернету

Совсем недавно оператор Билайн предоставил своим абонентам возможность пользоваться услугами мобильной связи, домашним скоростным интернетом и кабельным ТВ подключив их единым пакетом и оплачивать используя единый счет. Это прекрасная возможность подключить все услуги за раз с огромной скидкой, и больше ни о чем не волноваться! В чем заключаются особенности тарифов «Все», какие условия акции «Все в одном», и каковы ее плюсы и минусы?

Тарифы «Все в одном» от Билайн – Домашний Интернет и ТВ за 1 рубль

Неизменной популярностью среди абонентов Билайн пользуются тарифы семейства «Все». В стоимость ежемесячной абонентской платы которых, входят пакеты бесплатных минут, SMS-сообщений и мобильного интернета. Теперь у пользователей этих тарифов появилась возможность подключить за 1 рубль в месяц интернет, мобильное и домашнее телевидение.

На основе уже известных тарифов «Все» Билайн предоставляет на выбор 5 новых тарифных планов получивших название «Все в одном». Каждый из них включает в себя мобильную связь, высокоскоростной домашний интернет и ТВ. Чем выше стоимость тарифа, тем больше возможностей он может предложить пользователю Билайн за 1 рубль в месяц.

Благодаря большому разнообразию цен и параметров, каждый, даже самый требовательный клиент, сможет подобрать мобильный тариф для своих нужд и получить ТВ и домашний интернет Билайн за 1 рубль. Но и это не еще не все, каждый абонент может к своему номеру с присоединить до 5 дополнительных сим-карт, чтобы делиться своей мобильной связью с друзьями и близкими.

На данный момент доступны для подключения следующие тарифы: «Все в одном за 301», «Все в одном за 501», «Все в одном за 801», «Все в одном за 1201» и «Все в одном за 1801». Но в каждом регионе России доступны для подключения разные комплекты тарифов и везде они имеют индивидуальные параметры.

Ознакомиться с краткими характеристиками и возможностями тарифных планов «Все в одном» действующими для абонентов Москвы и Московской области вы можете в приведенной ниже таблице:

Тарифы
Абонентская плата 501 руб./мес. 801 руб./мес. 1201 руб./мес. 1801 руб./мес.
Бесплатные услуги мобильной связи
Бесплатные минуты 550 мин. 1000 мин. 2000 мин. 3000 мин.
Бесплатные SMS 300 SMS 500 SMS 1000 SMS 3000 SMS
Мобильный интернет 5 Гб 7 Гб 10 Гб 15 Гб
Мобильное ТВ 25 каналов 25 каналов 25 каналов 25 каналов
Количество дополнительных номеров 1 шт. до 5 шт. до 5 шт. до 5 шт.
Домашний интернет
Максимальная скорость 15 Мбит/с 30 Мбит/с 100 Мбит/с 100 Мбит/с
Wi-Fi роутер в комплекте есть
Домашнее телевидение
Количество каналов 125 каналов 125 каналов
Услуга «Возврат эфира» есть есть

Обратите внимание: не доступен для подключения в Москве, также, как недоступен тариф «Все за 1801 рубль» в большинстве других регионов России.

Преимущества тарифных планов «Все в одном» от Билайн

Комплексные тарифные планы имеют множество преимуществ, к главным из которых можно отнести следующие:

  • Отличного качества мобильная связь, бесплатные исходящие звонки на Билайн по всей России и пакеты мобильного интернета, бесплатных минут и SMS.
  • Мобильное телевидение включающее 25 каналов.
  • Высокоскоростной безлимитный домашний интернет.
  • Домашнее цифровое телевидение на 125 каналов с возможностью подключения дополнительных

Удобство тарифов Билайн «Все в одном за 1 рубль» заключается в том, что каждый пакет включает в себя все необходимые для современного абонента услуги – начиная от минут и сообщений, заканчивая домашним интернетом и качественным телевидением. Один оператор связи/провайдер, один личный кабинет, один счет для всех услуг … и никаких скрытых платежей – что может быть удобнее?

Как подключить домашний интернет за 1 рубль в месяц?

Для того, чтобы стать пользователем одного из тарифов линейки «Все в одном», выполнение двух условий:

  • Вы должны являться абонентом компании Билайн или должны быть готовы подключиться к ее услугам
  • В вашем доме должна быть техническая возможность подключения интернета и телевидения Билайн

Для того чтобы получить консультацию по услуге или оставить заявку на подключение домашнего телевидения и интернета за 1 рубль в месяц позвоните по телефону 8-800-700-80-00 или обратитесь в один из офисов компании Билайн.

Зачем это нужно Билайну?

Цель акции предоставить действующим абонентам Билайн большее количество услуг и привлечь новых дав им возможность пользоваться всеми услугами связи по доступной цене. Интернет будет действительно доступен за 1 рубль в месяц, однако для этого необходимо наличие подключенного одного из мобильных тарифов «Все». К его стоимости прибавляется рубль, и таким образом рассчитывается итоговая стоимость пользования услугами мобильной связи, домашним интернетом и телевидением.

Это действительно выгодно! Об этом говорят и положительные отзывы о семействе тарифных планов «Все в одном». Многие уже оценили возможности тарифных планов – почему бы и вам не начать пользоваться всеми возможностями оператора Билайн?

Билайн — мобильный оператор, который построил крупнейшую в стране сеть проводного интернета для дома. Домашний интернет Билайн отличается высокой скоростью соединения, хорошим качеством, относительно низкими ценами и гибкими тарифами в которых можно комбинировать разные дополнительные услуги.

Тарифы для Домашнего интернета от Билайна на 2020 год

Как правило, сегодня люди стараются подключать интернет вместе с домашним телевидением. Поэтому поставщики услуг, пытаясь угодить всем своим клиентам вводят как можно больше разных привлекательных тарифов. Какие же тарифы предлагает нам оператор Билайн? Для интернета на дому представлена серия тарифов «Домашний».

Тариф Интернет и телевидение за шестьсот пятьдесят

Пакет услуг включает в себя доступ к сети со скоростью до шестидесяти мегабит и цифровое телевидение с базовым количеством каналов (сто тридцать один). При подключении к этому тарифу приставка для ТВ дается в аренду бесплатно. Абонентская плата составит в месяц шестьсот пятьдесят рублей. Также вы можете подключить за отдельную плату дополнительный пакет на большее количество каналов.
Для подключения тарифа, вам необходимо связаться с оператором и оставить заявку.

Тариф Интернет и телевидение за семьсот пятьдесят

В этом тарифном плане абонентская плата составит семьсот пятьдесят рублей. В него входят, подключение к интернету с максимальной скоростью сто мегабит. Цифровое телевидение на сто тридцать один канал (базовый пакет). Приставка для подключения телевизора дается в аренду бесплатно. Вы сможете дополнительно подключить за отдельную плату пакеты каналов.

Тариф Интернет, роутер и телевидение за семьсот пятьдесят

Абонентская плата составит семьсот пятьдесят рублей в месяц. В рамках тарифа у вас будет подключен интернет с максимальной скоростью в шестьдесят мегабит, телевидение базовой комплектации (сто тридцать один канал), приставка для телевизора и Wi-Fi роутер. Все оборудование предоставляется в аренду бесплатно в рамках пакета услуг.

Тариф Интернет, роутер и телевидение за восемьсот пятьдесят

За восемьсот пятьдесят рублей в месяц вы получите - скорость интернета до ста мегабит, телевидение с базовым пакетом, приставка для телевизора и Wi-Fi роутер. Оборудование выдаётся за счёт компании бесплатно.

Тариф Интернет и роутер за пятьсот

Для данного пакеты вы получаете в аренду роутер и интернет со скоростью до шестидесяти мегабайт. Абонентская плата составит ежемесячно пятьсот рублей.

Тариф Роутер и интернет за семьсот пятьдесят

Вы получите в аренду Wi-Fi роутер и интернет со скоростью до ста мегабит. Ежемесячная оплата составит семьсот пятьдесят рублей.

Тариф Интернет за четыреста пятьдесят

На данном тарифе вам предоставляется интернет-услуга со скоростью до шестидесяти мегабайт. Ежемесячный платёж составит четыреста пятьдесят рублей. Как дополнительная услуга можно взять роутер в рассрочку за сто рублей в месяц.

Тариф Интернет за шестьсот пятьдесят

При подключении вам предоставят интернет с максимальной скоростью сто мегабит. Абонентская плата по тарифу шестьсот пятьдесят рублей в месяц.

Видео — тест скорости интернета Билайн с разных городов мира:

Как подключить Домашний интернет Билайн

Для того чтобы подключить домашний интернет от Билайна, вам нужно либо оставить заявку на официальном сайте (в личном кабинете или на странице тарифа), либо позвонить и заказать оптоволоконный интернет для дома по прямому телефону — 8 800 700 8378 . В первом случае придётся немного подождать — чтобы сотрудник компании позвонил вам и уточнил детали — какой тариф домашнего интернета подключать, на какой адрес и в какое время должен приехать монтажник. В оговоренный день (или когда подойдет очередь, если она есть) к дому подъедет монтажник и начнёт проводить кабель с крыши дома к вашей квартире. Вы должны проверить, сможет ли сотрудник Билайна получить доступ к чердаку — ведь именно там находится коммутатор интернета. После прокладки кабеля, установка интернета и ТВ продолжиться в квартире. Там же будет подписан договор на подключение.

Интересный факт: Билайн является ключевым покупателем оптоволоконного кабеля сразу на нескольких заводах Китая!

Для отключения домашнего интернета Билайна навсегда вам нужно обратится в ближайший офис компании и подать заявку на расторжение услуг интернета на дому. При этом следует учесть что у вас не должно быть задолженностей за услугу, если долг есть — придётся сначала его погасить.

Если вы не будете пользоваться интернетом несколько месяцев (например уезжаете в отпуск) и при этом не хотите отключать его навсегда, в Билайна есть для этого случая отличная услуга — Добровольная блокировка . Подключив её, с вашего баланса не будет списываться плата за домашний интернет на протяжении 90 дней! Подключить Добровольную блокировку можно двумя способами:

  1. Через звонок на номер 88007008000
  2. Через свой Личный кабинет Билайна. В нём нужно перейти на вкладку Интернет , далее — Управление услугами , и там — Временная блокировка интернета .

Стоит также заметить, что услуга бесплатна — но подключить её можно только при отсутствии задолженностей в системе.

Как настроить Домашний интернет Билайн — настройки

Как правило, первичную настройку домашнего интернета для вашего компьютера проводит монтажник при подводке кабеля в квартиру. Он сам настроит соединение, объяснит как подключаться к интернету через кабель или wi-fi роутер (если вы его заказали). В случае если настройки сбились, или есть какая-то другая проблема — нужно обратится по телефону поддержки. В Билайна также есть возможность самостоятельной настройки интернета — если в вашем городе доступна Веб-авторизация по технологии VPN (L2TP). В таком случае вам нужно скачать с раздела помощи клиентам специальную программуМастер настройки Билайна. После установки программа сама создаст соединение по стандарту L2TP и удалённо настроит ваш роутер.

Видео — настройка подключения интернета Beeline:

Как оплатить интернет для дома от Beeline

Пополнить счёт для оплаты за интернет на дому от Билайна можно несколькими удобными способами:

  1. Наличными средствами в любом офисе Билайна в вашем городе
  2. С помощью специальной услуги — Автооплата . Пополнив один раз баланс в личном кабинете, средства далее будут сами списываться раз в месяц для оплаты Домашнего интернета.
  3. При помощи банковской карты на официальном сайте Билайна в разделе Оплата
  4. Используя специальный мобильный платёж. Для его совершения нужно на телефоне набрать следующий код: «beeint ВАШЛОГИН СУММА » и отправить его на короткий сервисный номер 7878
  5. Воспользоваться услугой Доверительный платеж

Как подключить Домашний интернет Билайн за 1 рубль!

В Билайне есть отличная возможность подключить скоростной Домашний интернет всего за 1 рубль . Для этого нужно подключиться к специальному тарифу Всё в одном . Подключив его, вы сможете пользоваться всемя услугами Билайна (Мобильной связью, мобильным интернетом, домашним интернетом, телевиденьем) значительно дешевле чем если бы платили за каждую услуга по отдельности. Одним словом, настоящая находка для пользователей которые умеют экономить!

Билайн домашний интернет — отзывы

Если верить отзывам, то интернет Билайна на дому является достаточно популярным и востребованным, хотя и не без изъянов. Сотни тысяч клиентов по всей стране пользуются высокоскоростным интернетом от Билайна и при всех прочих равных условиях остаются верными клиентами компании. Если вы являетесь пользователем интернета от Билайна и вам есть что сказать — — ваше мнение будет полезно другим людям!

Билайн интернет дома — зона покрытия на 2020 год

Домашний интернет Билайн в 2020 году с можно подключить почти в каждом городе страны! Для более точной информации нужно позвонить на номер поддержки или воспользоваться онлайн формой на сайте Билайна. Для самостоятельной проверки наличия покрытия Билайна по вашему адресу, на первом экране страницы тарифа посмотрите на правый край — там вы увидите пунктирный прямоугольник с надписью в нём «Проверьте подключение вашего дома к Билайн «. Нажав на кнопку вам откроется окно где можно ввести свой адрес и проверить возможность подключения.

Как связаться с технической поддержкой и управление услугой в личном кабинете

Для того чтобы получить консультацию по любому вопросу связанному с Домашним интернетом, нужно обратится в техническую поддержу одним из способов:

  1. Позвонить на специальный номер техподдержки интернета на дому — 8 800 700 8378
  2. Перейти в Личный кабинет Билайна
  3. Перейти на специальный форум абонентов Домашнего интернета и пообщаться не только с техподдержкой, но и с другими пользователями услуги
  4. Посетить раздел помощи клиентам на сайте Билайна

Билайн предоставляет своим абонентам множество услуг связи. Многие привыкли к тому, что это оператор мобильной связи. Но жители больших городов знакомы с ним как с провайдером скоростного проводного интернета. Домашний интернет Билайн – это высокая скорость, беспроводные роутеры Wi-Fi в рамках пакетов, доступная стоимость услуг и различные акции, делающие доступ в интернет более дешёвым и доступным. В этом обзоре мы поговорим о новых и старых тарифах, расскажем, как оформить подключение и расторгнуть договор.

Домашний интернет Beeline – это постоянная карусель из сменяющих друг друга тарифных планов. Старые тарифы постепенно уходят в архив, а на их место становятся новые, более выгодные и интересные предложения. В их числе новейшие ТП со включенным цифровым телевидением. Постепенно меняются и акции. Например, ещё недавно абонентам предлагался домашний интернет от Билайна за 1 рубль, а сегодня акция предоставляет доступ к Сети и цифровому телевидению бесплатно.

Данная акция весьма выгодная – оператор предлагает СИМ-карту или сразу группу номеров, а также внушительный тарифный план со множеством включенных услуг. В довесок абоненты получают домашний интернет и ТВ. В середине 2017-го все тарифы в рамках данной акции поменялись, предложение «Всё за 301» и ему подобные исчезли (в том числе и за 801 рубль), на их месте появились тарифные планы из семейства «Всё в одном».

Как провести домашний интернет от Билайна

Подключить домашний интернет Билайн легко – делается это тремя способами:

  • Через один из офисов оператора – здесь необходимо написать заявление.
  • По контактному телефону 8-800-700-8378 – в голосовом режиме.
  • Через официальный сайт оператора.

Мы рекомендуем воспользоваться последним вариантом в силу его простоты. Процедура такова – сначала выбирается тарифный план, потом заполняется заявка. В заявке необходимо указать контактные данные и адрес подключения.

Поданная заявка рассматривается специалистами Билайна, после чего выносится решение о возможность установить интернет по указанному адресу. Если ваш дом подключён к оператору, то вас обязательно подключат. Просматривая тарифы, не забудьте выбрать свой регион – Москва и Московская область. Для других регионов расценки будут другими.

Отзывы об услугах Билайна неоднозначные. Кто-то ругает его за постоянные проблемы с обслуживанием, а кто-то наслаждается качественной связью и не испытывает трудностей. Оценки разные, каждый случай необходимо рассматривать отдельно (если тот носит негативную окраску). Нельзя отрицать и наличие людей, которые вечно чем-то недовольно. Тем более что в Сети обычно принять оставлять только отрицательные отзывы – положительных оценок просто так не дождёшься.

При подключении к Билайну вы можете заказать услугу «Статический IP-адрес» за дополнительные 150 руб./мес. Адрес выделяется в диапазоне IPv4, а не IPv6.

Как отключить домашний интернет от Билайна

Если вам необходимо заблокировать домашний интернет от Билайна на время отпуска, установите добровольную блокировку до 90 суток через личный кабинет или по телефону службы поддержки. После возвращения из отпуска вы сможете возобновить пользование без лишних проволочек.

Если же вы хотите расторгнуть договор навсегда, позвоните по телефону 8-800-700-8378 и уточните, в каком офисе принимаются заявления на отключение услуг. Арендованное оборудование придётся сдать обратно, подарочное остаётся у вас.

В случае переезда договор разрывать необязательно – уточните на сайте Билайна доступность подключения по новому адресу и оформите услугу переезда (предоставляется бесплатно).

Домашний интернет от Билайна – тарифы

Если вы собираетесь подключить интернет домашний Билайн в свою квартиру, ознакомьтесь с действующими тарифными планами. Подключение выполняется по кабелю, для организации проводной раздачи через вай-фай необходимо приобрести модем со встроенным роутером (для подключения по ADSL) или роутер для подключения по кабелю. Некоторые тарифы предусматривают выделение бесплатного роутера.

Безлимитный домашний интернет Билайн представлен следующими тарифными планами:

  • «Шторм» – до 50 Мбит/сек и 139 каналов ТВ за 399 руб./мес.;
  • «Домашний интернет и ТВ за 350» – до 60 Мбит/сек и 123 канала за 530 руб./мес.;
  • «Домашний интернет и ТВ за 650» – до 100 Мбит/сек и 139 каналов за 650 руб./мес. с роутером;
  • «Домашний интернет и ТВ за 630» – до 70 Мбит/сек и 123 канала за 630 руб./мес.;
  • «Домашний интернет и роутер за 550» – до 100 Мбит/сек за 550 руб./мес.;
  • «Домашний интернет за 250» – до 10 Мбит/сек за 250 руб./мес.;
  • «Домашний интернет за 450» – до 60 Мбит/сек за 250 руб./мес. с роутером Beeline Smartbox;
  • «Домашний интернет за 530» – до 70 Мбит/сек за 530 руб./мес.

Итого восемь тарифов с телевидением и без. Цена за интернет без ТВ меньше.

Также абонентам предлагаются тарифные планы из семейства «Всё в одном». Всего их четыре:

  • «Всё в одном 2» – 12 Гб мобильного трафика, 400 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ и домашний интернет до 40 Мбит/сек за 550 руб./мес.;
  • «Всё в одном 3» – 20 Гб мобильного трафика, 1200 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ, 82 канала цифрового ТВ и домашний интернет до 50 Мбит/сек за 900 руб./мес.;
  • «Всё в одном 4» – 30 Гб трафика для смартфона, 2000 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ, 139 каналов цифрового ТВ и домашний интернет до 100 Мбит/сек за 1500 руб./мес.;
  • «Всё в одном 5» – 30 Гб трафика для смартфона, 5000 минут, 500 SMS, 25 каналов мобильного ТВ, 139 каналов цифрового ТВ и домашний интернет до 100 Мбит/сек за 2500 руб./мес.

На последних двух тарифах предоставляется Wi-Fi-роутер. Также возможно подключение номеров для своей семьи за отдельную доплату – один номер на ТП «Всё в одном 3», три номера на ТП «Всё в одном 4» и пять номеров на ТП «Всё в одном 5». Интересные особенности всех вышеперечисленных тарифов – возможность приобрести страховку на квартиру, внутрисетевой безлимит по всей стране, выгодное семейное обслуживание.

Подключиться к архивным ТП, например, к тарифу «Моно», невозможно – выбирайте подходящие варианты из действующих предложений.

После подключения вам будет выделен лицевой счёт, по которому производится оплата за услуги связи. Также оператор предлагает услугу «Доверительный платёж» – она не позволяет взять в долг, зато даёт возможность покрыть абонентскую плату на 7 дней. В течение этого срока необходимо найти деньги и внести платёж.

Покрытие Домашнего интернет Билайн охватывает большое количество домохозяйств. Для того что бы узнать есть возможность подключения Вашего города, Вы можете воспользоваться списком подключенных населенных пунктов. Даже если на сайте Вы не можете найти свой населённый пункт, это не означает, что мы не сможем подключить Вашу квартиру. Оставляйте заявку на сайте и мы свяжемся с вами.

  • Я оставил запрос на проверку технической возможности с сайта, но звонка от вас так и не дождался.

    Причин может быть несколько:
    - Вы указали неверный номер телефона. Такое бывает при опечатках. Мы звоним другому клиенту, номер которого Вы указали, и подключаем уже его)))
    - Вы намеренно указали неверный номер телефона. Вы решили проверить на работоспособность нашу форму обратной связи. К сожалению, Вы этого так и не узнаете.
    - Ваш телефон выключен, вне сети, заблокирован, поставлен на беззвучный режим, оставлен вне зоны вашей досягаемости. Просто устраните эти причины, и Вы получите от нас ответ. Наши операторы совершают несколько попыток дозвона до клиента. Вы точно узнаете, о том, что мы Вам звоним!
    - Ваш номер не российский. Мы подключаем только клиентов из городов России. Если Вы желаете подключить услуги Домашнего интернета в иной стране, рекомендуем Вам оставить заявку на сайте провайдеров Вашего региона. Например, для жителей Казахстана сайт:
    - Вы не любите принимать звонок с незнакомых номеров. Но, оставив заявку на подключение на сайте, как Вы хотите, чтобы мы с вами связались? Пожалуйста, просто примите звонки, одни из которых, скорее всего будет от нас! И Вы всегда можете звонить нам сами по телефону с сайта. На каждой странице сайта в "шапке" указан наш контактный номер.
    - Вы оставили заявку не в дневное время суток. Наши операторы прозванивают всех клиентов в разумное для этого время. Вы не дождетесь от нас звонка в ночное время, рано утром в выходные и праздничные дни и поздно вечером. Мы ценим Ваш отдых. И в любом случае, в поздние часы суток подключение не производится, потому всегда можно выбрать минутку на общение с оператором в дневное время. Время суток, в которое можно дождаться от нас звонка с 09:00 до 22:00.
    - Вы еще просто не дождались от нас звонка. На обработку заявок уходит в среднем около часа. Подключение производится начиная со следующего или далее дня. У операторов есть время на обработку вашего запроса. Наберитесь терпения и подождите. Еще ни один клиент не остался без нашего внимания!

  • Сколько стоит подключение и ежемесячная абонентская плата?

    Подключение Домашнего Билайн всегда бесплатное.
    Абонентская плата зависит от:
    - Выбранного тарифа
    - Заказанных Вами дополнительных услуг и оборудования.

  • Что подразумевает под собой подключение?

    Выезд специалиста на адрес подключения
    - Подвоз оборудования (ТВ-приставка, WiFi роутер SmartBox)
    - Монтаж кабеля UTP от оборудования Билайн до квартиры абонента
    - Настройка оборудования и 1 компьютера (ноутбука, телевизора и т.д.)
    - Заключение договора на дому клиента

  • Могу ли я самостоятельно приобрести или использовать имеющийся Wi-Fi роутер?

    Да можете. Ваш Wi-Fi роутер должен иметь WAN и хотя бы один LAN порт для подключения кабелей с разъёмами RJ45 (то есть такой же как ставят в квартиры). Однако мы, всё же рекомендуем приобретать оборудование у нас, так как неумелая настройка или не качественное оборудование клиента является одной из причин обращения в техническую поддержку.

  • Можно ли подключать сразу несколько компьютеров?

    Да, это возможно несколькими способами: по обычному интернет-кабелю (UTP) или используя WiFi роутер . На стоимость абонентской платы количество подключенных компьютеров и устройств не влияет.

  • По какой технологии производится подключение?

    Подключение производится по Ethernet технологии "FTTb" ("Fiber to the Building" - "Оптика до дома").

  • Насколько стабильно работает (скорость, сбои, техподдержка)?

    Применяемое нами оборудование, технология, а так же используемая технология позволяет оказывать максимально стабильные услуги связи. Нашей компанией осуществляется круглосуточный мониторинг канала связи и оборудования. При возникновении каких либо проблем их решение круглосуточной технической поддержкой занимает минимальное время и, как правило не заметно для клиента.

  • Будет ли влиять на качество связи погодные явления (снег, дождь, туман)?

    Нет. Используемая технология "FTTb" ("Оптика до дома") исключает негативное влияние таких помех, как снег, дождь, туман и т.п.

  • Какая будет скорость (входящая, исходящая), что я с ней смогу?

    Скорость входящего канала до 100 (а в тарифах линейки Гран-При до 365) мегабит в секунду. Данной скорости достаточно для любых задач, будь это просмотр фильма on-line, скачивания файлов и любых приложений.

    Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов, производительности сетевого оборудования клиента.

  • Сколько времени занимает само подключение?

    Монтаж, настройка оборудования и оформление документов занимает от получаса и зависит от сложности монтажа и количества дополнительного оборудования и заказываемых Вами услуг.

  • Что я должен иметь при себе на момент подключения?

    На момент подключения Вы должны иметь при себе: паспорт, разрешение от хозяев квартиры на монтаж или сами являться собственником или доверенным лицом хозяев квартиры, а также сумму денег за первую

  • Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.

    Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:

    Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.

    8 800 700 8000

    Как дозвониться провайдеру Билайн?

    Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.

    В Билайн? абонентов мобильной связи Билайн. Номера бесплатны для все регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар и Тольятти.

    «Личный кабинет» абонента Билайн

    Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.

    Вход в Личный кабинет «Beeline Internet»

    Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).

    Настройки и онлайн-поддержка

    После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».

    Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:

    • По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
    • Написав письмо на электронную почту [email protected]
    • Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
    • На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн

    Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.

    Регионы в которых работает «Домашний Билайн»

    Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.

    На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:

    Московский регион : Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.

    Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.

    Центральный регион : Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.

    Сибирский регион : Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.

    Южный регион : Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.

    Уральский регион : Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.

    Приволжский регион : Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.

    Дальневосточный регион : Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.

    Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам интернет-провайдера проводной связи «Домашний Билайн» приведена по состоянию на март 2020 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www.beeline.ru.

    Читайте также: