Подключение к облачной атс билайн бизнес. Билайн домашний интернет сервис. Как настраивать домашний интернет Билайн: подробная инструкция пользователя Номера телефонов технической поддержки Билайн

Подключение к облачной атс билайн бизнес. Билайн домашний интернет сервис. Как настраивать домашний интернет Билайн: подробная инструкция пользователя Номера телефонов технической поддержки Билайн

«4G/Wi-Fi-роутер «Билайн» Интернет дома и вне дома Руководство пользователя Внимание: прежде чем начать пользоваться роутером, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами...»

4G/Wi-Fi-роутер «Билайн»

Интернет дома и вне дома

Руководство пользователя

Внимание:

прежде чем начать пользоваться роутером, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами техники безопасности и

системными требованиями, изложенными на страницах 7 -15.

Работа роутера и программного обеспечения гарантируется только при использовании USIM -карты

«Билайн».

Ограничение ответственности

Правила эксплуатации роутера

Информация об устройстве

Комплектация роутера

Технические характеристики роутера

Информация о батарее

Системные требования

Внешний вид и описание элементов управления 4G/Wi-Fi-роутера

Внешний вид

Описание группы световых индикаторов

Как пользоваться роутером

Подготовка к работе

Выход в Интернет

Управление счетом, услугами и тарифным планом

Дополнительные возможности

SMS-общение

Контакты

Настройки роутера

Детализация принятого и отправленного интернет-трафика

Приложение 1

Способы оплаты

Услуга «Доверительный платеж»

Оплата банковской картой

Оплата наличными

Услуги абонентской службы

Приложение 2

Изменение интернет-профиля

Правовая информация

Информация о сертификации

Ограничение ответственности ПАО «ВымпелКом» и корпорация «ЗТИ» не несут ответственности за потерю прибыли, непрямые или фактические убытки, определяемые особыми обстоятельствами дела, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования или в связи с использованием устройства, вне зависимости от того, были ли ПАО «ВымпелКом» и корпорация «ЗТИ» проинформированы, знали или должны были знать о возможности таких убытков.


Пользователю необходимо обратиться к прилагаемому гарантийному талону для получения полной информации об условиях гарантийного и сервисного обслуживания.

Примечание: изображения и значки, используемые в настоящем руководстве, являются схематическими рисунками, приведенными исключительно в иллюстративных целях. Если они не соответствуют изображениям на Вашей модели устройства, руководствуйтесь функциями конкретного устройства.

Внимание: информация, содержащаяся в данном руководстве, может быть изменена без предварительного уведомления. Несмотря на принятые меры по обеспечению точности содержания данного документа, вся содержащаяся в нем информация, заявления и рекомендации не являются какой-либо гарантией, явной или косвенной. С целью правильной и безопасной эксплуатации Вашего устройства внимательно ознакомьтесь с правилами техники безопасности, описанными в данном руководстве.

Правила эксплуатации роутера

Всегда аккуратно обращайтесь с роутером и USIM-картой, храните их в местах, где нет грязи и пыли, не подвергайте воздействию открытого пламени или зажженных табачных изделий.

Всегда следите за тем, чтобы роутер оставался сухим.

Не роняйте, не бросайте и не пытайтесь согнуть роутер.

Не царапайте роутер и не покрывайте его краской.

Не пытайтесь разобрать роутер. Если данное требование будет нарушено, гарантия качества устройства аннулируется. Только уполномоченный персонал имеет право делать это.

Соблюдайте минимальную дистанцию в 1,5 см от тела при работе роутера.

Температура хранения роутера: от -40°C до +80°C. Температура эксплуатации роутера: от -10°C до +45°C.

Пользуйтесь только одобренными аксессуарами. Не соединяйте роутер с несовместимыми изделиями.

Не используйте роутер в местах, где это небезопасно или его использование запрещено.

Для отключения роутера сначала закройте все приложения, использующие интернет-соединение, а затем отсоедините роутер от компьютера.

При пользовании роутером соблюдайте все местные законы, инструкции, правила, приказы, знаки и примечания. Необходимо также соблюдать требования знаков, относящихся к использованию мобильных телефонов, поскольку они относятся и к другому беспроводному оборудованию, включая беспроводные устройства связи.

Отключайте роутер в местах, где атмосфера потенциально взрывоопасна. Такое редко случается, но компьютер может создавать искры.

Отключайте роутер в районах, где ведутся взрывные работы. Радиоуправляемые устройства дистанционного управления часто используются на строительных площадках для проведения взрывных работ.

Отключайте роутер в самолетах. Беспроводные устройства могут вызывать помехи в работе оборудования самолета.

Соблюдайте инструкции и правила медицинских учреждений. Отключайте роутер при нахождении вблизи медицинского оборудования. Беспроводные устройства связи могут вызывать помехи в работе кардиостимуляторов, имплантированных дефибрилляторов и другого медицинского оборудования.

Отключайте роутер вблизи слуховых аппаратов. Люди, пользующиеся слуховыми аппаратами, могут оказаться под воздействием помех вблизи беспроводных устройств связи.

Не позволяйте детям играть с роутером. Они могут поранить себя или окружающих, а также случайно повредить роутер. Роутер содержит мелкие детали с острыми краями; ими можно пораниться или подавиться.

Не пользуйтесь роутером во время вождения автомобиля.

Роутер невосприимчив к помехам, вызванным звуковыми сигналами.

Перед чисткой или обслуживанием роутера предварительно выключите устройство. Почистите роутер с помощью мягкой антистатической ткани.

Если роутер или какой-либо из его аксессуаров не работает, обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр. Информацию об авторизованных сервисных центрах вы можете найти в прилагаемом гарантийном талоне или на сайте http://modem.beeline.ru.

Соблюдайте местные правила утилизации упаковочных материалов, старых беспроводных устройств и их принадлежностей. Пожалуйста, содействуйте их переработке.

Примите меры предосторожности для предотвращения электростатических разрядов, когда Вы вынимаете или вставляете USIM-карту.

Не прикасайтесь к контактам USIM-карты. В качестве меры предосторожности всегда сначала берите в руки роутер, прежде чем вставлять или вынимать USIM-карту.

Программное обеспечение попытается привести соединение в исходное состояние, если сильный электростатический разряд вызовет необходимость перезагрузки роутера. Если программное обеспечение не работает после электростатического разряда, перезагрузите программу роутера.

Информация об устройстве Комплектация роутера 4G/Wi-Fi-роутер «Билайн»

USB-кабель

Зарядное устройство

Руководство пользователя

Гарантийный талон Технические характеристики роутера Работа в диапазонах LTE FDD (800/1800/2600 МГц), UMTS (900/2100 МГц) и GSM (900/1800 МГц).

Скорость при использовании технологии передачи данных LTE FDD до 100 Мбит/с – при приеме данных и до 50 Мбит/с – при передаче данных.

Скорость при использовании технологии передачи данных DC-HSPA+ до 42 Мбит/с – при приеме данных и до 5.76 Мбит/с – при передаче данных.

Скорость приема данных в режиме EDGE/GPRS до 236 Кбит/с.

Поддержка до 10 пользователей по Wi-Fi.

Поддержка карт памяти micro SD, максимальный объем – 32 Гб.

Индикация: состояния подключения, заряда батареи и Wi-Fi.

Совместимость с компьютерами, оснащенными операционными системами Microsoft® Windows® (XP Service Pack 3, Vista 32/64 бита, 7 32/64 бита, 8 32/64 бита) или Apple Mac OS X (10.6, 10.7, 10.8).

Информация о батарее Производитель: ZTE Название: Li3723T42P3h704572 Ёмкость: 2300 мАч Тип: Литиево-ионная Номинальное напряжение: 3.7 В Напряжение при зарядке: 4.2 В Стандарт: GB/T 18287-2000

Используйте только оригинальные батареи и зарядные устройства;

Не разбирайте батарею и не замыкайте ее контакты;

Придерживайтесь правил утилизации батареи;

Не повреждайте и не бросайте батарею в огонь, это может привести к взрыву;

Не пытайтесь деформировать батарею и не оказывайте других физических воздействий на корпус батареи.

Сделано в КНР Системные требования

Центральный процессор (CPU): Pentium 4, частота 1 ГГц или выше.

Операционная система (OС): Microsoft® Windows® (XP Service Pack 3, Vista 32 /64 бита, 7 32/64 бита, 8 32/64 бита) или Apple Mac OS X (10.6, 10.7, 10.8).

Браузер: Internet Explorer 8 и выше; Mozilla Firefox 15.0 и выше; Safari 4.0 и выше; Opera 10.0 и выше; Google Chrome 10.0 и выше.

Универсальная последовательная шина (USB) интерфейса роутера или модуль Wi-Fi для соединения через беспроводную сеть.

100 Мегабайт свободного места на жестком диске.

Разрешение дисплея: 1024 на 768 или выше (рекомендованное – 1280 на 1024).

Примечание к системным требованиям:

Несоответствующая конфигурация системы может ухудшить производительность работы Вашего компьютера с роутером.

Для операционной системы Windows XP необходимо установить пакет обновлений Service Pack 3.

Примечание:

для повышения скорости приема и передачи данных, а также для улучшения качества работы роутера рекомендуется располагать роутер в зоне максимального сигнала сотовой сети, например, около окна.

Внешний вид и описание элементов управления 4G/Wi-Fi-роутера Внешний вид

1. Группа световых индикаторов.

2. Кнопка включения питания. Удерживайте клавишу для включения и выключения питания устройства.

3. Кнопка включения режима WPS (защищенное Wi-Fi-соединение) и включения\выключения WiFi.

Удерживайте клавишу в течении 5 секунд для включения режима WPS. Нажмите однократно для включения\выключения Wi-Fi.

4. Разъемы для подключения внешней антенны.

5. Разъем mini-USB для подключения к компьютеру или зарядному устройству.

6. Слот для USIM-карты.

7. Кнопка «Reset» для сброса настроек и возврата к заводским установкам.

8. Слот для micro SD-карты памяти.

–  –  –

Как пользоваться роутером Для установки роутера следуйте указаниям пошаговой инструкции.

Она поможет Вам убедиться, что Вы все сделали правильно.

Подготовка к работе Шаг 1. Установка USIM-карты

1. Снимите крышку 4G/Wi-Fi-роутера.

2. Вставьте в 4G/Wi-Fi-роутер USIM-карту, соблюдая указанное направление. Убедитесь, что USIM-карта полностью встала на место.

Внимание:

работа роутера и программного обеспечения гарантируется только при использовании USIM-карты «Билайн».

3. В случае необходимости, вставьте SD-карту памяти, соблюдая указанное направление. Так же убедитесь, что SD-карта полностью встала на место.

Примечание:

максимальный поддерживаемый объем карты памяти – 32 Гб.

4. Установите батарею, как показано на рисунке, и закройте крышку 4G/Wi -Fi-роутера.

Примечание:

перед тем как закрыть крышку, Вы можете переписать или запомнить название (SSID) беспроводной Wi-Fi сети и пароль. Эти данные понадобятся Вам в случае, если Вы планируете подключиться к роутеру через беспроводную сеть Wi-Fi.

Шаг 2. Включение роутера Нажмите кнопку питания на корпусе устройства и удерживайте ее до тех пор, пока не загорятся световые индикаторы.

Шаг 3. Соединение роутера с другими устройствами Соединение через USB-кабель Подключите USB-кабель к роутеру, затем вставьте USB-разъем кабеля в любой свободный USB-порт компьютера.

Соединение через беспроводную сеть Wi-Fi

1. Убедитесь, что питание вашего 4G/Wi-Fi-роутера «Билайн» включено.

2. Осуществите поиск доступных беспроводных сетей на устройстве, которое необходимо подключить к роутеру.

Примечание:

в настройках подключаемого устройства должно быть установлено автоматическое получение IP-адреса.

3. В списке беспроводных сетей найдите и выберите название (SSID) нужной сети. 4G/WiFi-роутер «Билайн» имеет следующий формат имени: MF90_XXXXXX, где XXXXXX – уникальный набор цифр для каждого роутера. Также имя сети Вашего роутера можно найти под задней крышкой, в верхней части роутера.

4. Вам будет предложено ввести пароль для подключения к беспроводной сети. Пароль расположен под задней крышкой роутера, рядом с именем беспроводной сети (SSID), в верхней части устройства.

5. После успешного подключения к роутеру, откройте браузер на Вашем устройстве и введите в адресной строке http://m.home/ или http://192.168.0.1 для доступа к Веб-интерфейсу управления 4G/WiFiроутером.

Шаг 4. Установка программного обеспечения В случае если Вы осуществляете подключение к 4G/Wi-Fi-роутеру «Билайн» через USB-кабель, для доступа к Веб-интерфейсу роутера Вам потребуется установить программное обеспечение на Ваш компьютер.

Компьютеры под управлением операционной системы Microsoft® Windows® Установка программного обеспечения 4G/Wi-Fi-роутера «Билайн» начнется автоматически, через некоторое время, после подключения роутера к USB–порту компьютера. Дождитесь запуска программы установки и следуйте ее подсказкам. Во время установки не разрывайте соединение роутера с компьютером.

Если автоматическая установка приложения не началась, выполните установку вручную:

1. Откройте окно «Компьютер». Для этого дважды щелкните на значке «Компьютер» на рабочем «Компьютер», нажмите кнопку «Пуск» в левом столе. Если на рабочем столе отсутствует значок нижнем углу экрана и найдите во всплывающем меню пункт «Компьютер».

2. В окне «Компьютер» откройте диск с названием «Beeline». На некоторых компьютерах из-за настроек безопасности название диска может не читаться. Если в окне «Компьютер» отсутствует диск с названием «Beeline», откройте вновь появившийся внешний диск (например, «CD-дисковод (Е:)»).

3. В открывшемся окне найдите файл «AutoRun.exe» и запустите его.

Компьютеры под управлением операционной системы Apple Mac OS X «Beeline», появляющийся при подключении роутера к ПК и находящийся среди

1. Откройте диск значков на рабочем столе.

–  –  –

Веб-интерфейс 4G/Wi-Fi-роутера «Билайн»

Откройте веб-интерфейс 4G/Wi-Fi-роутера «Билайн». Для этого соедините ПК с роутером по USB или Wi-Fi и в системе Windows найдите значок на рабочем столе своего компьютера и дважды щелкните по нему мышкой, в системе Mac найдите значок в нижней панели быстрого доступа.

Внимание: если значок по каким-либо причинам отсутствует на рабочем столе или в панели быстрого доступа, веб-интерфейс можно открыть, набрав в интернет-браузере IP-адрес: 192.168.0.1.

Главная страница. Содержит ссылки на все разделы, а также информацию о текущем состоянии роутера, сети и т. п. С главной страницы можно установить соединение с сетью Интернет, проверить текущий баланс и перейти в любой из разделов веб-интерфейса управления 4G/Wi-Fi-роутером «Билайн».

–  –  –

Плитка «Проверить 5 баланс» Позволяет проверить текущее состояние Вашего баланса.

Плитка «Личный Переход в раздел «Личный кабинет», позволяющий получить пароль для кабинет» доступа к управлению услугами на портале https://my.beeline.ru/.

–  –  –

Плитка «Wi-Fi Переход в раздел «Wi-Fi подключения», позволяющий просмотреть подключения» текущий список устройств, подключенных к роутеру по Wi-Fi.

–  –  –

Внутренние страницы. Внутренние страницы выполнены по единому шаблону. Каждая страница содержит информацию и элементы управления в соответствии с названием раздела.

–  –  –

Отображает название текущего основного раздела, в котором Вы 1 Заголовок раздела находитесь. При нажатии открывается меню, позволяющее переходить между основными разделами веб-интерфейса.

–  –  –

Плитка «Меню Отображает меню текущего раздела. Позволяет осуществлять переход раздела» между подразделами текущего раздела.

Отображает название текущего подраздела, в котором Вы находитесь. В случае если рядом с названием подраздела присутствует значок Заголовок выпадающего меню, то при нажатии открывается подменю третьего подраздела уровня для перехода между функциями текущего подраздела.

–  –  –

Выход в Интернет Подключение к сети Интернет

1. Откройте в интернет-браузере веб-интерфейс и нажмите плитку «Подключение». Через несколько секунд Ваш компьютер установит соединение с сетью Интернет.

Примечание: в разделе «Настройки» Вы можете настроить автоматическое соединение с Интернетом при подключении роутера к ПК. Активация этой настройки позволит роутеру автоматически соединяться с Интернетом при подключении его к компьютеру.

2. В адресной строке интернет- браузера в поле «Адрес» введите адрес www.beeline.ru.

Если в окне браузера Вы увидите домашнюю страницу «Билайн», соединение прошло успешно.

Примечание: если Вы впервые используете комплект 4G/Wi -Fi-роутер «Билайн», то предварительно перед первым выходом в Интернет необходимо произвести активацию стартового баланса.

Чтобы активировать стартовый баланс, необходимо:

1. открыть веб-интерфейс,

2. нажать на плитку «Управление услугами»,

3. в выпадающем меню выбрать сервис «Активация стартового баланса»,

4. нажать кнопку «Активировать» и дождаться ответа системы об успешной активации стартовой суммы.

Выход из сети Интернет Для выхода из Интернета в веб-интерфейсе 4G/Wi-Fi-роутера «Билайн» нажмите плитку «Отключить».

Подключение через Wi-Fi Интернет 4G/Wi-Fi-роутер «Билайн» позволяет подключиться к другому беспроводному устройству (точке доступа, беспроводному роутеру и т. д.), имеющему соединение с Интернетом и предоставить общий доступ к этому подключению всем устройствам, подключенным к 4G/Wi-Fi-роутеру «Билайн» по Wi-Fi.

Чтобы подключиться к другому беспроводному устройству и воспользоваться функцией «Wi-Fi Интернет», выполните следующие действия:

1. Откройте в интернет-браузере веб-интерфейс и нажмите плитку «Настройки».

2. На странице «Настройки» выберите пункт «Wi-Fi Интернет» в меню раздела слева.

3. Включите функцию «Wi-Fi Интернет» и нажмите кнопку «Применить».

4. Выберите из списка необходимую точку доступа Wi-Fi и нажмите кнопку «Подключиться». В случае необходимости введите пароль доступа к беспроводной сети. Пароль Вы можете получить у администратора того устройства, к которому вы осуществляете подключение.

Примечание:

в случае если в настройках беспроводного устройства, к которому осуществляется подключение, выключено отображение имени сети (SSID), Вы можете настроить подключение вручную. Для этого нажмите кнопку «Добавить» и введите все необходимые данные для подключения.

Управление счетом, услугами и тарифным планом Для оплаты доступа в Интернет, проверки баланса, смены тарифного плана или подключения дополнительных услуг воспользуйтесь сервисами раздела «Управление услугами» в веб-интерфейсе.

Доступны следующие способы оплаты:

Картами оплаты «Билайн»;

С помощью услуги «Мобильный платеж»;

Посредством запроса денег у другого абонента;

Другие способы оплаты (см. страницу 53).

Активация стартового баланса Перед первым выходом в Интернет необходимо активировать стартовый баланс на USIM-карте.

Для того чтобы активировать стартовый баланс, воспользуйтесь сервисом «Активация стартового баланса»:

В выпадающем меню выберите сервис «Активация стартового баланса».

Нажмите кнопку «Активировать» и дождитесь ответа системы об успешной активации стартовой суммы.

Оплата с помощью карт оплаты «Билайн»

Купите одну из карт оплаты «Билайн» любого номинала (этими же картами Вы оплачиваете мобильную связь), сотрите защитный слой.

Откройте веб-интерфейс. Нажмите на плитку «Управление услугами».

В выпадающем меню выберите сервис «Активация карты оплаты».

Введите все цифры секретного кода карты (без пробелов и дефисов).

Нажмите кнопку «Отправить». На Ваш роутер поступит SMS-сообщение о зачислении активированной суммы на Ваш счет.

Запрос денег у другого абонента Вы можете попросить другого абонента «Билайн» пополнить Ваш счет картой оплаты, наличными или переводом денег с его счета.

Чтобы попросить другого абонента «Билайн» пополнить Ваш счет, сделайте следующее:

Откройте веб-интерфейс. Нажмите на плитку «Управление услугами».

В выпадающем меню выберите сервис «Попросить денег у другого абонента».

В следующей строке введите номер абонента, которого Вы просите пополнить Ваш счет. Номер нужно набирать в формате без восьмерки, например: 9034124060.

После ввода номера нажмите кнопку «Отправить».

Адресат запроса получит от Вашего имени SMS-сообщение с текстом: «Этот абонент просит Вас пополнить его счет». О доставке запроса Вас также уведомят SMS-сообщением.

Внимание:

попросить денег у другого абонента можно не более 5 раз в сутки (за сутки принимается временной интервал с 00:00 до 24:00 по московскому времени).

Проверка баланса Плата за пользование услугой «4G/Wi-Fi-роутер «Билайн»» будет списываться с Вашего счета ежемесячно.

Контролировать расходы и следить за остатком интернет-трафика Вам поможет сервис «Мой баланс».

Откройте веб-интерфейс. Нажмите на плитку «Управление услугами».

В выпадающем меню выберите сервис «Мой баланс» и нажмите кнопку «Отправить».

Дождитесь ответа системы о размере денежных средств на счете и остатке интернет-трафика.

Примечание: о других способах оплаты вы можете узнать из Приложения №1, размещенном на стр. 53, или на сайте http://www.modem.beeline.ru в разделе «Как оплатить».

Определение телефонного номера USIM-карты Для оплаты Интернета, для доступа к интернет-системе управления услугами «Билайн», а также для отправки на Ваш роутер SMS-сообщений Вам нужно знать телефонный номер USIM-карты, установленной в роутере.

Откройте веб-интерфейс. Нажмите на плитку «Управление услугами».

Из выпадающего списка меню выберите сервис «Мой номер» и нажмите кнопку «Отправить».

На Ваш компьютер поступит SMS-сообщение с телефонным номером USIM-карты.

Детализация счета Вы можете получить детальный отчет об интернет-трафике и отправленных SMS за интересующий Вас период в «Личном кабинете».

Для доступа в «Личный кабинет» необходимы логин и пароль.

Откройте веб-интерфейс. Нажмите на плитку «Управление услугами».

В списке меню выберите сервис «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Получить пароль».

На Ваш компьютер поступит SMS-сообщение с логином и паролем.

Используйте их для входа в Личный кабинет «Билайн» по адресу: https://my.beeline.ru.

Внимание: префикс https:// в адресе является обязательным. Он гарантирует, что Вы обращаетесь к своим данным по защищенному протоколу.

Управление услугами и тарифными планами Для того чтобы изменить свой тарифный план, подключить или отключить дополнительную услугу, воспользуйтесь сервисом «Управление услугами».

Для изменения тарифного плана или подключения/ отключения услуги:

откройте веб-интерфейс и нажмите на плитку «Управление услугами», в списке меню выберите сервис «Услуги»,

Введите USSD-команду для смены тарифа или подключения/отключения услуги. С информацией о доступных тарифных планах, дополнительных услугах, их описанием и командами подключения/ отключения Вы можете ознакомиться на сайте www.modem.beeline.ru в разделах «Тарифы» и «Услуги».

После ввода USSD-команды нажмите кнопку «Отправить».

Дополнительные возможности В данном разделе приведено краткое описание дополнительных возможностей при использовании 4G/WiFiроутера.

SMS-общение Для общения с друзьями воспользуйтесь сервисами, доступными в веб-интерфейсе 4G/Wi-Fi-роутера «Билайн», в разделе «Общение». Чтобы попасть в раздел «Общение», откройте веб-интерфейс и нажмите на плитку «Сообщения».

Контакты Если Вы часто обмениваетесь SMS-сообщениями с определенным кругом собеседников, сохраните их номера в списке контактов. Чтобы попасть в раздел «Контакты», откройте веб-интерфейс и нажмите на плитку «Контакты».

Настройки роутера В разделе «Настройки» находятся параметры конфигурации Вашего роутера. Не меняйте их без крайней необходимости. Прежде чем изменить их, внимательно ознакомьтесь с описанием этих параметров. Чтобы попасть в раздел «Настройки», откройте веб-интерфейс и нажмите на плитку «Настройки».

В разделе «Сеть» - «Подключение» можно произвести настройку подключения к Интернету, а также выбрать профиль подключения к Интернету в зависимости от тарифа. Более подробно в Приложении №2 на стр. 59.

ВНИМАНИЕ!

4G/Wi-Fi-роутер «Билайн» уже настроен для работы в сети «Билайн». Не меняйте настройки профиля подключения без необходимости. Некорректные настройки профиля подключения могут привести к невозможности установления соединения роутера с Интернетом.

В разделе «Сеть» можно произвести настройку режима приоритета и доступа к сети, изменить режим и настройки подключения к Интернету. Будьте внимательны при изменении настроек сети и подключения. Не меняйте настройки без необходимости. Неправильное изменение настроек может привести к потере сотовой сети или к ограничению предоставляемых сервисов сотовой сети.

В разделе «Wi-Fi» можно настроить основные и дополнительные настройки Wi-Fi сети, а так же активировать режим WPS.

В разделе «Устройство» можно изменить текущий пароль для доступа к Веб-интерфейсу управления роутером, задать настройки для получения SMS-сообщений, осуществить сброс настроек роутера к заводским установкам, перезагрузить роутер, настроить параметры энергосбережения, обновить программное обеспечение роутера, а так же произвести настройку PIN-кода на USIM-карте. Будьте аккуратны и внимательны при вводе PIN- и PUK- кодов. Если неверно ввести 3 раза PIN-код, USIM-карта будет заблокирована. Для разблокировки USIM-карты потребуется ввести PUK-код. При неправильном введении PUK-кода более 10 раз USIM-карта будет испорчена, и для замены USIM-карты – потребуется обращение в офис оператора.

В разделе «Брандмауэр» можно задать правила фильтрации портов, настроить перенаправление портов, а так же включить или выключить функции UPnP и DMZ.

В разделе «Маршрутизатор» можно изменить текущий IP-адрес роутера и маску подсети. Так же можно просмотреть MAC-адрес роутера, а так же настроить режим DHCP-сервера и другие параметры DHCP.

В разделе «Wi-Fi Интернет» можно настроить подключение к другому беспроводному устройству для доступа к его соединению с сетью Интернет, и предоставлению доступа к этому соединению для всех других устройств, подключенных к роутеру по Wi-Fi или через USB-кабель.

В разделе «Информация» можно просмотреть текущую информацию о сети, соединении с Интернетом, а так же проверить состояние SIM-карты и узнать текущую версию программного обеспечения роутера.

Детализация принятого и отправленного интернет-трафика Внимание!

Информация об объемах переданных/полученных данных, получаемая Абонентом с помощью данного программного обеспечения, является приблизительной и носит справочный характер.

Тарификация переданных/полученных данных в рамках пользования Услугами осуществляется на основании данных административно-биллинговых систем Оператора, а Абонент оплачивает Услуги согласно счетам/счетам-фактурам за Услуги связи. Точные тарифицируемые данные Вы можете узнать в личном кабинете на сайте: https://my.beeline.ru.

Приложение 1 Способы оплаты Услуга «Доверительный платеж»

Если Ваш баланс близок к нулю, а возможности пополнить счет в данный момент нет, воспользуйтесь «Доверительным платежом». По Вашему запросу «Билайн» временно пополнит Ваш баланс на срок до 3х дней в счет будущей оплаты.

Чтобы получить «Доверительный платеж», сделайте следующее:

Откройте веб-интерфейс. Нажмите на плитку «Управление услугами».

В списке меню выберите сервис «Услуги».

Введите команду: *110*12011#.

После ввода команды нажмите кнопку «Отправить».

После отправки команды Вы получите USSD-ответ: «Запрос принят. Дождитесь SMS-уведомления».

Подробное описание и условия предоставления услуги «Доверительный платеж» Вы найдете на сайте http://modem.beeline.ru в разделе «Услуги».

Оплата банковской картой Интернет-платеж В любое время Вы можете пополнить баланс своего лицевого счета «Билайн» или оплатить банковскими картами услуги связи своих близких. Оплата производится на сайте «Билайн». Регистрация не требуется.

Зачисление средств производится в онлайн-режиме. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard.

С помощью сервиса «Мобильный платеж»

Совсем не обязательно выходить из дома, если нужно пополнить счет. С услугой «Мобильный платеж» Вы можете регулярно делать это в любое время через удобное меню веб-сайта «Билайн».

Сегодня такая возможность доступна держателям пластиковых карт банков «Альфа-банк», «Русский стандарт» и «ВТБ24». Если Вы являетесь владельцем любой из перечисленных карт, сначала зарегистрируйте ее через банкомат или службу клиентской поддержки своего банка.

Через банкомат

Вставьте банковскую карту в банкомат и введите PIN-код.

Выберите раздел «Платежи», введите телефонный номер USIM-карты Вашего роутера и сумму платежа.

Через интернет-сайт банка Большинство банков дает своим клиентам возможность управлять счетом через интернет-сайт, в том числе оплачивать услуги доступа в Интернет.

Для оплаты Интернета «Билайн» сделайте следующее:

Примечание:

количество банков, чьи клиенты могут без комиссии пополнять баланс с помощью банковских карт, увеличивается. Подробную информацию и актуальный список банков уточняйте на сайте

Уточните у банка, выдавшего Вам пластиковую карту, адрес сайта, через который Вы можете управлять счетом.

Зайдите на сайт банка и выберите в меню «Оплата услуг» раздел «Платежи».

Выберите оператора «Билайн» и укажите телефонный номер USIM-карты своего роутера.

http://www.beeline.ru в разделе «Мобильная связь» «Как оплатить», а также в офисах продаж «Билайн».

Оплата наличными В кассах магазинов, на автозаправках и т. д.

Назовите кассиру телефонный номер USIM-карты своего роутера.

После оплаты получите чек и сохраните его.

В офисах дилеров и в кассах банков

Получите и заполните квитанцию, в которой укажите телефонный номер USIM-карты своего роутера и сумму платежа.

Получите чек и сохраните его.

Услуги абонентской службы Восстановление утраченной USIM-карты Вы можете получить новую USIM-карту, если заблокировали или потеряли прежнюю.

Блокировка номера USIM-карты Вы можете заблокировать телефонный номер USIM-карты, если Вы потеряли USIM-карту или планируете временно не пользоваться роутером.

Приложение 2 Изменение интернет-профиля 4G/Wi-Fi-роутер «Билайн» уже настроен для работы в сети «Билайн». Не меняйте настройки профиля подключения без необходимости.

Если Вы установили в роутер USIM-карту с тарифом, на котором подключен APN internet.beeline.ru, для выхода в Интернет необходимо поменять интернет-профиль Beeline Home на Beeline Internet.

Для этого:

1. Откройте веб-интерфейс. Нажмите на плитку «Настройки». Выберите раздел «Сеть», затем подраздел «Подключение».

2. Нажмите на выпадающее меню «Профиль», выберите профиль «Beeline Internet» и нажмите кнопку «По Умолчанию».

3. Чтобы выйти в Интернет, перейдите на главную страницу и нажмите плитку «Подключение».

Внимание:

изменение профиля возможно только при отключенном интернет -соединении!

Правовая информация Все права защищены.

4G/Wi-Fi-роутер ZTE MF90 произведён для ПАО «ВымпелКом» корпорацией «ЗТИ». Воспроизведение, передача или распространение в любой форме данного документа или любой его части без предварительного письменного согласия корпорации «ЗТИ» запрещены.

Товарные знаки ZTE и логотипы ZTE являются товарными знаками корпорации «ЗТИ».

Товарный знак «Билайн» и логотип «Билайн» являются товарными знаками ПАО «ВымпелКом».

Логотипы Apple, Mac и Mac OS являются товарными знаками Apple Computer Inc.

Изучение генетической конституции клеток человека с помощью визуализации и анализа хромосом Сово...»БОО "Позитивное движение" Макет услуги по профилактике, уходу и поддержке в связи с ВИЧ-инфекцией Наименование услуги: 1. Структурированная программа по формированию приверженности АРВ-лечению в рамках мультидисциплинарных команд (для взрослых). Услуги социального работника по приверженности (равного кон...»

«1883 г. ЧАСТЬ ОФФИЦІАЛЬНАЯ. Августа 31. :1 ’ [ ; : П " Т ~ ~ ^-’ - г- т - "‘ру ІТТ" т1 т;- I. Опредленіе Епархіальнаго Начальства. О носит т ельно вм ш ельст волост хъ правленій, ст ат ва ны ар­ ш приходскихъ общ въ и другихъ лицъ въ д подле­ инъ, ест ла, ж ія в нію епархіальнаго начальст ащ д ва. К...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО (Казначейство России) Руководство по обеспечению безопасности использования квалифицированной электронной подписи и средств квалифицированной электронной подписи Настоящее руководство является информационным документом, описывающ...»

УКРЕПЛЕНИЯ ЕДИНСТВА И ТРАДИЦИЙ РОССИЙСКИХ МУСУЛЬМАН (XIX – начало XX в.) Р.А. Набиев, А.А. Гафаров Аннотаци...»

(Для увеличения изображения нажмите на него)

1. Пульт тв приставки Билайн ТВ с расшифровкой кнопок. Пригодится для абонентов, которые ищут информацию и желают настроить телевидение Билайн ТВ. Сразу оговорюсь, данный мануал (руководство) написано для тех, кто впервые взял в руки пульт от приставки Motorola

2. Для того чтобы посмотреть какой сейчас подключен пакет, поменять пакет каналов Билайн или подключить дополнительные пакеты каналов, нажмите кнопку Меню , далее клавишей Вправо Вниз листайте до Пакеты каналов и нажимайте кнопку ОК .
Вы видите на экране доступные пакеты каналов, переходя кнопками Вверх Вниз по меню, выберите интересующий вас пакет каналов и нажмите кнопку ОК . Теперь можно просмотреть информацию о пакете или подключить нужный пакет каналов, выбрав его и нажав клавишу ОК.


3. Просмотр состояния счета Билайн ТВ. Для того чтобы увидеть состояние вашего лицевого счета, нужно нажать кнопку Меню , далее клавишей Вправо следуйте до позиции « «, затем клавишей Вниз листайте до «Состояние счета»

Далее выбираем клавишами Вверх Вниз «Состояние счета» и нажимаем кнопку ОК. Если вы подключены + к , тогда состояние счета будет отображаться единым балансом, например как у меня. Здесь можно оплатить с помощью карты VISA прямо через приставку или посмотреть номер лицевого счета и оплатить любым удобным способом.


4. Интерактивные сервисы Билайн ТВ. Это не простое кабельное телевидение, это интерактивное цифровое ТВ. В нем есть Яндекс погода, курс валют, точные дата и время; просмотр видео с Rutube; социальные сети Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники; игра Морской бой; спортивные новости от Rambler.

Всем этим можно пользоваться с помощью пульта прямо на экране вашего телевизора. Нажимайте Меню и клавишу Вправо до позиции «Интерактив». Выбирайте нужный вам сервис клавишами Вверх Вниз и жмите ОК.










5. Запись телепередач. Записывать передачи можно несколькими способами. Например, просто нажав кнопку Запись на пульте дистанционного управления во время трансляции передачи. В этом случае передача запишется с самого начала, при условии, что вы смотрите ее сначала и не переключали канал во время просмотра, в противном случае с момента нажатия клавиши Запись . Это был первый способ.

Еще можно запланировать запись телепередачи, которая будет завтра или через неделю (до двух недель вперед). Можно так же запланировать цикл телепередач, предположим запись сериала, каждая серия которого, будет записываться автоматически. Например, «Квартирный вопрос» по НТВ, будет записываться на жесткий диск приставки Билайн каждое воскресенье в 12 дня, не зависимо смотрители вы другой канал или вовсе ваш телевизор был выключен.

6. Планирование записи. Чтобы запланировать запись, вам нужно войти в меню, нажав кнопку Меню, пролистать клавишей Вправо до пункта Запись и пролистать клавишей Вниз до пункта «Настроить запись». Нажимайте ОК и начинайте планировать запись нужной вам передачи с помощью кнопок навигации (Вверх, вниз, вправо, влево)
Выбирайте кнопками навигации нужный пункт меню и нажимайте ОК
По такому же принципу выбирайте нужную передачу и программируйте запись клавишей ОК. Если вы правильно все сделали появиться надпись «Запись запланирована»

7. Изменение параметров записи. Чтобы отменить запись или отредактировать параметры записи, войдите в меню «Запланированные»
Найдите запланированную запись.

запись, которую желаете удалить или отредактировать с помощью Навигационных кнопок и выберите ее кнопкой ОК
Теперь вы можете удалить запланированную запись, настроить параметры записи, записать все (имеется ввиду все передачи с этим названием которые будут транслироваться в будущем, например или записать одну серию сериала или записывать все серии)


8. Просмотр записанных телепередач. Зайдите в меню, навигационными клавишами выберите пункт «Смотреть записи»
Выбирайте нужную запись и нажимайте ОК


9. Настройки каналов. С Билайн ТВ вы можете настроить нужные вам каналы в нужной последовательности. Зайдите в меню и выберите пункт «Настройки»

Настроить каналы Отметьте нужные каналы с помощью Навигационных клавишь и

нажмите ОК на пункте «Сохранить», теперь можно сделать так чтобы при пролистывании каналы отображались в нужном вам порядке, для этого выберите пункт «Упорядочить»
Навигационными клавишами двигайтесь по списку каналов и

нажимайте ОК на стрелке указывающей то направление, куда вы хотите передвинуть данный канал.



10. Телепрограмма есть прямо в меню вашего телевизора, ее не нужно покупать в киоске, не надо искать в интернете. Зайдите в меню приставки и выберите «Телепрограмма»
Прямо из телепрограммы можно посмотреть описание передачи.

(фильма), настроить запись. Для этого двигайтесь по меню Навигационными клавишами, выбирайте нужную передачу клавишей ОК
Здесь можно увидеть

информацию об актерах, описание, настроить запись.


11. Настройки приставки. Меню настроек позволяет настроить формат изображения под ваш телевизор, настроить звуковое сопровождения перехода клавишами по меню, настроить формат передачи звука, выбрать стиль телепрограммы и многое другое. Кто дошел до этого пункта статьи, разберется с настройками на раз два.


12. Родительская блокировка. Вы можете закрыть доступ детям к просмотру не желательных по вашему мнению каналов, установив пароль на канал. Как это сделать расписал в отдельной статье .


Вот собственно и всё, постарался кратко и содержательно рассказать об основных возможностях В Саратове. Здесь есть видео по настройке. Оставляйте вопросы и замечания в комментариях. Подключайте друзей и знакомых со скидкой и с вашей выгодой.

Урок 1.

Урок 2.

Вот и все на сегодня ребятки))

В данной статье мы рассмотрим настройку интернет соединения билайн / beeline…

Настроить интернет соединение билайн / beeline для Windows 7

1. Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу), выберите Панель управления . Откроется окно Панели управления, в разделе Сеть и Интернет выберите пункт.

2. Выберите пункт Настройка нового подключения или сети .

3. Выберите Подключение к рабочему месту . Нажмите кнопку Далее .


4. На вопрос как выполнить подключение выберите. Нажмите кнопку Далее. Если у вас появится окно с предложением Настроить подключение к Интернету перед продолжением, выберите пункт Отложить настройку подключения к Интернету


5. Интернет адрес - введите tp.internet.beeline.ru
Имя местоназначения - введите Beeline
. Нажмите кнопку Далее .


6. Пользователь - в данное поле введите ваш логин .
Пароль - а сюда нужно ввести ваш пароль .
Для вашего удобства расставьте галочки Отображать вводимые знаки и Запомнить Пароль .
Нажмите кнопку Создать .


7. Подключение готово, нажмите кнопку Закрыть .


8. Выберите пункт Изменение параметров адаптера .


9. Найдите только что созданное подключение (Beeline), щелкните по нем правой кнопкой мыши и выберите свойства. Во вкладке Общее убедитесь чтобы адрес vpn-сервера был tp.internet.beeline.ru.


10. Перейдите во вкладку Параметры, уберите галочку напротив пункта Включать домен входа в Windows .


11. Во вкладке Безопасность выберите Тип VPN - L2TP IPSec VPN
Шифрование данных - выберите необязательное
Разрешить следующие протоколы - Протокол проверки пароля CHAP .
Нажмите кнопку ОК .


12. Щелкните по соединению (Beeline) два раза левой кнопкой мыши. Введите ваш логин и пароль. Нажмите кнопку Подключение, через несколько секунд вы подключитесь к Интернету, после установления соединения система попросит выбрать вас месторасположение подключения - выберите \»Общественное место\».


Настроить интернет соединение билайн / beeline для Windows Vista

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройка → Панель управления .


2. Перед вами откроется Панель управления, нам нужно найти раздел Сеть и Интернет и щелкнуть по пункту Просмотр состояния сети и задач .


3. Для того чтобы создать vpn-соединение, щелкните по пункту Установка подключения или сети .


4. Выберите пункт Подключение к рабочему месту и нажмите кнопку Далее .


5. Нажмите по пункту Использовать мое подключение к Интернету (VPN) .


6. Если у вас появится окно с предложением Настроить подключение к Интернету перед продолжением, выберите пункт Отложить настройку подключения к Интернету .


7. В данном окошке нужно ввести следующие данные:
Адрес в Интернете - tp.internet.beeline.ru
Имя местоназначения - Beeline
Поставьте галочку напротив пункта Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем .
Нажмите кнопку Далее .


8. Введите ваши регистрационные данные:
Пользователь : в данное поле введите логин для доступа в интернет
Пароль : в данное поле нужно ввести пароль для доступа в интернет
Для вашего удобства поставьте галочки напротив пунктов Отображать вводимые знаки и Запомнить этот пароль .
Нажмите кнопку Создать .


9. Соединение создано, нажмите кнопку Закрыть .


10. Выберите пункт Подключиться к сети , перед вами откроется список с доступными соединениями. Выберите Beeline и нажмите по нему правой кнопкой мыши , в появившемся меню выберите Cвойства .


11. Перед вами откроются свойства подключения. Во вкладке Общие убедитесь, чтобы адрес vpn-сервера был tp.internet.beeline.ru .


12. Перейдите во вкладку Параметры расставьте галочки, как указано на рисунке.


13. Во вкладке Безопасность расставьте пункты, как указано на рисунке и обязательно снимите галочку напротив пункта Требуется шифрование .


14. Теперь нужно перейти на вкладку Сеть .
Тип VPN выберите L2TP IPsec VPN .
Уберите галочку напротив пункта Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)
Нажмите кнопку ОК .


15. Самые сложные действия остались позади. Выберите сеть для подключения Beeline и нажмите кнопку Подключиться . Введите ваш логин и пароль и нажмите кнопку Подключить .


16. После успешного соединения вы увидите следующие окно. Нажмите кнопку Закрыть .


17. Windows может попросить вас выбрать расположение для вашего подключения. Выберите Общественное место .


18. Поздравляем, вы успешно настроили соединение с сетью Билайн, нажмите кнопку Закрыть . Теперь вы можете открыть браузер и начать покорять просторы Интернет!


Лирика (1): Любая уважающая себя компания заботясь о своей репутации, нередко оплачивает её как минимум тем, что взяв на себя ДОБРОВОЛЬНО перед клиентом определенные обязательства, беспрекословно исполняет их. К сожалению компания "Билайн" хозяин своего слова лишь в том смысле, что дав слово относительно доступности своих услуг, их затем отказывается оказывать, что называется: "слово дал, слово взял". Данный подход обычно характерен для мелких мошенников и занимающихся недобросовестной конкуренцией не уважающих себя субъектов, относительно которых обычные бомжи выглядят респектабельными мужчинами...

Конкретика (2): на официальном сайте компании "Билайн" для всех желающих, с изъятиями, предусмотренными конкретными тарифами, присутствует услуга "SMS без границ", стоимостью 1 руб./1 SMS с бесплатным подключением. Будучи человеком разумным, решил подключить данную услугу сыну на телефон, предварительно позвонив и согласовав 16.08.2017 с Билайн возможность подключения данной услуги. Девушка оператор мило проинформировала, что услуга мне доступна и выслала телефон для её подключения, набрав который мне сообщили: "подключение невозможно", по сути идите... на... Позвонив вновь в "Билайн" и связавшись с Ксенией, последняя мне сказала, что мой вопрос в ближайшее время будет решён, выслав мне затем сообщение, что уж 17.08.2017 мой вопрос окончательно будет закрыт. Но прошло 17.08, наступило 18.08, а "Билан" безмолвствовал, показывая тем самым, как он на самом деле относится к своим обязательствам, своим официальным заявлениям и в целом к клиенту. Набрав 18.08, ориентировочно в 19.00 в службу поддержки "Билан", авто-информатор мне сообщил, что моя заявка подлежит закрытию завтра, а 19.08.2017 мне на телефон пришло "милое" SMS-сообщение: "Уважаемый Клиент! Ваша заявка обработана и закрыта, услуга "SMS без границ" недоступна для подключения, информация на сайте будет исправлена, благодарим за информацию. С заботой о Вас, Ваш "Билайн".

Вывод (3): Потрачена значительная для меня часть моего времени на подключение, не подключаемой услуги, которая на основании официальной информации "Билайн" заявлена как на сайте компании, так и была мне подтверждена сотрудниками "Билайн", то есть самой гоп-"компанией".

Резюме (4): Компания, официальные заявления которой ничего не стоят, вправе претендовать исключительно на статус "Шарашкиной конторы", фундамент которой образуют банальные Шариковы и мелкие мошенники, занимающиеся недобросовестной конкуренцией и не отвечающие ни за что... В ближайшей месяц, два, вся мобильная связь моей семьи с сохранением номеров, будет переведена на услуги другого оператора мобильной связи , благо сделать это проще, простого. Обходите стороной пустозвонов и мошенников.

Не работает интернет или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету» от Билайн? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылку для входа в Личный кабинет вы найдёте в этом разделе.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:

Номер службы поддержки «Домашний Интернет Билайн» работает для клиентов Билайн из всех регионов России. Все звонки на номер 8 800 700 8000 с мобильных и стационарных телефонов , зарегистрированных в РФ, бесплатны для вызывающей стороны. Служба технической поддержки работает круглосуточно и без перерывов. в Билайн?

Абонентов мобильной связи Билайн.

Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг , пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.

«Личный кабинет» абонента Билайн

Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.

Вход в Личный кабинет «Beeline Internet»

Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).

Настройки и онлайн-поддержка

После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».

Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками службы технической поддержки Билайн:

  • По бесплатному телефону 8 800 700 8000
  • Написав письмо на электронную почту
  • Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн »
  • На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн

Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет.

Регионы в которых работает «Домашний Билайн»

Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.

В данной статье мы рассмотрим настройку интернет соединения билайн / beeline… Настроить интернет соединение билайн / beeline для Windows 7 1. Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу), выберите...

1.Откройте личный кабинет облачной АТС Билайн Бизнес. Перейдите в раздел Номера :

2. В разделе Абоненты выберите номер, который будет использоваться Телефонисткой, и щелкните по нему:


3. В разделе Услуги найдите и включите опцию SIP-аккаунт . Нажмите кнопку Настроить :


4. В поле Количество SIP линий задайте значение 10. Таким образом, вы сможете перевести на Телефонистку 10 одновременных входящих вызовов. Щелкните по ссылке Сгенерировать пароль . Скопируйте пароль из поля Новый пароль , он скоро будет нужен. Нажмите кнопку Сохранить .


5. Если вы открыли эту инструкцию во время Найстройки линии и сценария , то скопируйте в личном кабинете в поля формы Подключения АТС (SIP) такие значения:

  • Скопированный в пункте №4 пароль в поле Пароль
  • SIP User ID в поле Пользователь
  • Domain в поле SIP сервер
  • Authorization User ID копировать не надо
  • SIP proxy в поле SIP proxy

Если вы не занимаетесь сейчас Настройкой линии и сценария , то сохраните выше указанные параметры: они вам понадобятся при настройке новой линии

Подключение линии «Секретарь»

Внимание! Перед подключением линии создайте нового пользователя

Существует несколько способов подключения линии Секретарь к вашей АТС:

  1. Секретаря , если в голосовом меню звонящий не стал набирать внутренний номер или набрал внутренний номер секретаря
  2. Входящий звонок переводится на Секретаря , только если в голосовом меню звонящий набрал внутренний номер секретаря
  3. Все входящие звонки сразу попадают на Секретаря .
Мы рекомендуем использовать первый способ подключения линии Секретарь . В инструкции ниже описан именно он. Но по аналогии с описанным способом несложно настроить и другие варианты подключения.

1. Перейдите в раздел Номера :


3. Нажмите кнопку Добавить кнопку и выберите 0 . Отметьте добавленную кнопку звездочкой. Выберите Перевод по АТС . Укажите внутренний номер, который вы настроили для линии «Секретарь». Нажмите кнопку Сохранить :


Подключение линии «Защита от пропущенных»

Внимание! Перед подключением линии создайте нового пользователя . Вы не можете использовать одного и того же пользователя для подключения разных линий Телефонистки.

Линия "Защита от пропущенных" нужна, чтобы определенная группа сотрудников (например, отдел продаж) не пропускали ни одного входящего звонка. В АТС Билайн группы сотрудников (отделы) включаются в Группу обзвона. Основной сценарий использования линии "Защита от пропущенных" такой:

  • входящий звонок приходит в группу обзвона
  • никто из группы не отвечает на звонок
  • звонок из группы через определенный тайм-аут переводится на внутренний номер, к которому подключена Телефонистка

1. Перейдите в раздел Номера :

2. В разделе Услуги щелкните по необходимой группе обзвона:


3. В поле Если агент не отвечает, перейти к следующему через... задайте значение 3 :

4. Включите опцию Если время ожидания превысило... . Укажите время в секундах, по истечение которого звонок переведется на Телефонистку. Мы рекомендуем задать значение, равное количеству агентов в Списке агентов умноженное на 10. Например, если у вас задано 3 номера в Списке агентов , то укажите 30 секунд.

5. Задайте внутренний номер, который вы настроили для линии «Защита от пропущенных». Нажмите кнопку Сохранить :


Читайте также: